Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 aprile 2002
Dovrei presentare il 24 aprile al caaf aziendale il 730 con relativa documentazione.
Non riesco ad avere dalla mia banca bnl agenzia n°8 via Diocleziano -( Napoli) per problemi (loro dicono) di sovraccarico le ricevute dettagliate del mutuo - per poter scaricare gli interessi relativi al 2001.
Per poter accedere velocemente a questi dati richiedono piu' di 5 euro - e' giusto dover pagare questa cifra per avere una documentazione che mi e' dovuta??
Che cosa posso fare??
Non riesco ad avere dalla mia banca bnl agenzia n°8 via Diocleziano -( Napoli) per problemi (loro dicono) di sovraccarico le ricevute dettagliate del mutuo - per poter scaricare gli interessi relativi al 2001.
Per poter accedere velocemente a questi dati richiedono piu' di 5 euro - e' giusto dover pagare questa cifra per avere una documentazione che mi e' dovuta??
Che cosa posso fare??
Risposta ADUC
Se si tratta di copie, la richiesta e' legittima. In caso si trattasse della distinta che invece le spetta e che dovesse risultare non emessa, potra' invece contestare con la Direzione (e, se necessario, rivolgersi al giudice di pace, per ottenere il rimborso).
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti