Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 marzo 2002
Da circa 45 giorni non posso piu' aprire il portellone posteriore del mio FIAT Doblo' acquistato a luglio 2001 perche' la FIAT ancora non fornisce al mio concessionario un pezzo di ricambio (tra l'altro rotto dai meccanici durante una manutenzione). Due volte ho chiamato il numero verde FIAT ma a tutt'oggi non ho ancora una data certa per la sistemazione. Sto subendo un danno? Che fare?
Risposta ADUC
Non specifica se si tratta di un pezzo fuori produzione o meno.
In caso lo fosse, i tempi di attesa sono piu' comprensibili. Ad ogni modo, si suggerisce l'invio di una raccomandata A/R, intimando di provvedere alla consegna del pezzo entro 15gg., avvisando che in difetto adira' le vie legali.
In caso lo fosse, i tempi di attesa sono piu' comprensibili. Ad ogni modo, si suggerisce l'invio di una raccomandata A/R, intimando di provvedere alla consegna del pezzo entro 15gg., avvisando che in difetto adira' le vie legali.
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