Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 marzo 2002
Oggetto: Disperato
Buon giorno chiedo disperatamente un aiuto per una situazione impossibile che da ormai un anno mi assilla.
A Giugno del 2001, sono andato ad abitare in casa di mia proprieta' a Nago.
Dopo pochi giorni l'acqua non arrivava piu'. Chaiamato l'idraulico si e' verificato che il filtro
del limitatore di pressione era sporco.
Fatto pulire, la situazione sembrava sistemata.
Tempo 2 giorni e si ripresentva il problema.
A questo punto abbiamo provveduto alla sostituzione del limitatore ( anche se non sicuri della causa ), su consiglio dell'idraulico stesso con una spesa pari a LIT. 350.000
Il problema a tutt'ora non e' risolto.
Abbiamo parlato anche con i responsabili del Comune di Nago, ma in malo modo, siamo stati allontanati, con la scusa che le analisi dell'acqua risultano perfette e che non e' un problema loro. Cosa posso fare?
Mi potete inviare un recapito vostro di una sede in Trentino?
Grazie.
Buon giorno chiedo disperatamente un aiuto per una situazione impossibile che da ormai un anno mi assilla.
A Giugno del 2001, sono andato ad abitare in casa di mia proprieta' a Nago.
Dopo pochi giorni l'acqua non arrivava piu'. Chaiamato l'idraulico si e' verificato che il filtro
del limitatore di pressione era sporco.
Fatto pulire, la situazione sembrava sistemata.
Tempo 2 giorni e si ripresentva il problema.
A questo punto abbiamo provveduto alla sostituzione del limitatore ( anche se non sicuri della causa ), su consiglio dell'idraulico stesso con una spesa pari a LIT. 350.000
Il problema a tutt'ora non e' risolto.
Abbiamo parlato anche con i responsabili del Comune di Nago, ma in malo modo, siamo stati allontanati, con la scusa che le analisi dell'acqua risultano perfette e che non e' un problema loro. Cosa posso fare?
Mi potete inviare un recapito vostro di una sede in Trentino?
Grazie.
Risposta ADUC
Non abbiamo sedi in Trentino.
Ci parrebbe indispensabile che venga effettuata una perizia idraulica: per cio' che concerne le acque, potrebbe rivolgersi all'Arpa regionale, che presumibilmente ha anche un settore attivo per questo tipo di indagini -o, al limite, puo' contattare l'Assessorato Regionale competente per il territorio.
Inoltre, occorrera' anche una valutazione sulle tubature idrauliche.
Sulla base di quelli che saranno i risultati, potra' decidere i passi susseguenti ed anche i tipi di intervento concretamente eseguibili, suggerendoli -se di competenza dell'acquedotto- ed intimando di provvedere alla relativa soluzione entro 15gg., con l'avviso che in difetto adira' le vie legali -ritenendoli inadempienti.
Potrebbe poi rivolgersi al Difensore Civico Regionale e poi, in giudizio, al giudice di pace.
Ci parrebbe indispensabile che venga effettuata una perizia idraulica: per cio' che concerne le acque, potrebbe rivolgersi all'Arpa regionale, che presumibilmente ha anche un settore attivo per questo tipo di indagini -o, al limite, puo' contattare l'Assessorato Regionale competente per il territorio.
Inoltre, occorrera' anche una valutazione sulle tubature idrauliche.
Sulla base di quelli che saranno i risultati, potra' decidere i passi susseguenti ed anche i tipi di intervento concretamente eseguibili, suggerendoli -se di competenza dell'acquedotto- ed intimando di provvedere alla relativa soluzione entro 15gg., con l'avviso che in difetto adira' le vie legali -ritenendoli inadempienti.
Potrebbe poi rivolgersi al Difensore Civico Regionale e poi, in giudizio, al giudice di pace.
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