Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 marzo 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - nel corso di una ristrutturazione ho commissionato, tra l'altro ad una impresa, il montaggio di un parquet. Il montatore incaricato si e' rivelato totalmente inesperto e superficiale. Per ben due volte il legno e' saltato.
A chi compete la responsabilita'? Come posso tutelarmi affinche' il lavoro venga eseguito a regola d'arte? A chi rivolgermi per far fare una perizia sulla bonta' del lavoro eseguito?
Grato per la cortese risposta.
RICHIESTA - nel corso di una ristrutturazione ho commissionato, tra l'altro ad una impresa, il montaggio di un parquet. Il montatore incaricato si e' rivelato totalmente inesperto e superficiale. Per ben due volte il legno e' saltato.
A chi compete la responsabilita'? Come posso tutelarmi affinche' il lavoro venga eseguito a regola d'arte? A chi rivolgermi per far fare una perizia sulla bonta' del lavoro eseguito?
Grato per la cortese risposta.
Risposta ADUC
La sua controparte e' l'impresa, in quanto lei ha con loro il rapporto diretto, indipendentemente da chi poi decidano di utilizzare per l'esecuzione.
La perizia tecnica dovrebbe essere effettuata da un esperto: in Camera di Commercio potrebbero indicarle dei nominativi.
Per ottenere l'esecuzione a regola (od almeno tentare) occorrerebbe inviasse una raccomandata A/R rilevando detta cattiva esecuzione -meglio se, con perizia, avendo rilevato la tipologia di vizio e le possibili risoluzioni- intimando di provvedere a risolvere definitivamente il problema entro 15gg. ed avvisando che in difetto adira' le vie legali.
Il passo successivo, sara' di rivolgersi -inizialmente in conciliazione- in Camera di Commercio o dal giudice di pace.
La perizia tecnica dovrebbe essere effettuata da un esperto: in Camera di Commercio potrebbero indicarle dei nominativi.
Per ottenere l'esecuzione a regola (od almeno tentare) occorrerebbe inviasse una raccomandata A/R rilevando detta cattiva esecuzione -meglio se, con perizia, avendo rilevato la tipologia di vizio e le possibili risoluzioni- intimando di provvedere a risolvere definitivamente il problema entro 15gg. ed avvisando che in difetto adira' le vie legali.
Il passo successivo, sara' di rivolgersi -inizialmente in conciliazione- in Camera di Commercio o dal giudice di pace.
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