Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 febbraio 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Spett. ADUC, Nei giorni scorsi, con una telefonata a casa, una signora molto gentile mi ha invitato in un ristorante ad una sorta d'incontro con un'agenzia viaggi. Recatomi ai mi hanno illustrato il loro programma "touring holiday's" l'agenzia si chiama A*** srl di Cazzago di Pianiga (VE) una catena di oltre 1000 residence sparsi un po' ovunque. Mi hanno detto che per ogni vacanza organizzata da loro mi assegnavano dei punti (1 punto = £740.000) arrivando ai 50 punti (valore £22.200.000) mi avrebbero regalato un soggiorno gratis. I residence e i posti erano belli, mi sono illuso e ho accettato (vi erano sconti anche per i biglietti aerei, traghetti, noleggia auto, moto....).
Mi hanno fatto firmare un modulo, spiegandomi che entro la settimana sarebbe passato da me un loro incaricato e che mi avrebbe consegnato i vari depliantes materiale vario. Tornato a casa ho letto bene il modulo firmato che dice "Aderisco al vostro programma vacanza per ricevere il certificato di diritto ai punti gvc di valore nr. 50 per soggiornare ogni anno in piu' di 1900 centri vacanza e utilizzare un'ampia scelta di prodotti e servizi, corrispondendo a ciascun punto il prezzo promozionale di £740.000 con una spesa complessiva di £22.200.000."
Il contratto l' ho firmato il 10/02/2002. Dopo tre giorni e' passato l'incaricato per illustrarmi il tipo di pagamento e la durata del contratto (questo all'incontro non mi era stato detto, anche perche' se l'avessi saputo di certo non avrei sottoscritto un contratto per un cosi' lungo periodo).
Il 'nuovo' contratto illustratomi dall'incaricato prevedeva l'acquisto di un certificato dietro pagamento di rate mensili per una durata massima di 10 anni.
Se pagavo subito i 22.200.000 avrei avuto uno sconto del 10%. Non ho accettato e non ho sottoscritto nessun'altro modulo. L'incaricato se n'e' tornato a casa solo con la prima copia di contratto firmata durante l'incontro iniziale.
Dietro al contratto vi e' una clausola di Recesso "il cliente e' informato che la presente proposta non e' soggetta al D.LGV 50/92 art.3 comma Ad essendo disciplinata dalla normativa europea attuata con il D.LGV 427/98 che regola anche i rientro degli anticipi organizzativi".
Vi prego di spiegarmi come recedere da questa truffa, visto che non sono ancora trascorsi i 10 giorni. Grazie
RICHIESTA - Spett. ADUC, Nei giorni scorsi, con una telefonata a casa, una signora molto gentile mi ha invitato in un ristorante ad una sorta d'incontro con un'agenzia viaggi. Recatomi ai mi hanno illustrato il loro programma "touring holiday's" l'agenzia si chiama A*** srl di Cazzago di Pianiga (VE) una catena di oltre 1000 residence sparsi un po' ovunque. Mi hanno detto che per ogni vacanza organizzata da loro mi assegnavano dei punti (1 punto = £740.000) arrivando ai 50 punti (valore £22.200.000) mi avrebbero regalato un soggiorno gratis. I residence e i posti erano belli, mi sono illuso e ho accettato (vi erano sconti anche per i biglietti aerei, traghetti, noleggia auto, moto....).
Mi hanno fatto firmare un modulo, spiegandomi che entro la settimana sarebbe passato da me un loro incaricato e che mi avrebbe consegnato i vari depliantes materiale vario. Tornato a casa ho letto bene il modulo firmato che dice "Aderisco al vostro programma vacanza per ricevere il certificato di diritto ai punti gvc di valore nr. 50 per soggiornare ogni anno in piu' di 1900 centri vacanza e utilizzare un'ampia scelta di prodotti e servizi, corrispondendo a ciascun punto il prezzo promozionale di £740.000 con una spesa complessiva di £22.200.000."
Il contratto l' ho firmato il 10/02/2002. Dopo tre giorni e' passato l'incaricato per illustrarmi il tipo di pagamento e la durata del contratto (questo all'incontro non mi era stato detto, anche perche' se l'avessi saputo di certo non avrei sottoscritto un contratto per un cosi' lungo periodo).
Il 'nuovo' contratto illustratomi dall'incaricato prevedeva l'acquisto di un certificato dietro pagamento di rate mensili per una durata massima di 10 anni.
Se pagavo subito i 22.200.000 avrei avuto uno sconto del 10%. Non ho accettato e non ho sottoscritto nessun'altro modulo. L'incaricato se n'e' tornato a casa solo con la prima copia di contratto firmata durante l'incontro iniziale.
Dietro al contratto vi e' una clausola di Recesso "il cliente e' informato che la presente proposta non e' soggetta al D.LGV 50/92 art.3 comma Ad essendo disciplinata dalla normativa europea attuata con il D.LGV 427/98 che regola anche i rientro degli anticipi organizzativi".
Vi prego di spiegarmi come recedere da questa truffa, visto che non sono ancora trascorsi i 10 giorni. Grazie
Risposta ADUC
Occorre inviare una raccomandata A/R entro 10 giorni dalla firma del contratto, in cui chiede di recedere dallo stesso ai sensi del D.L. 427/98. Anche nel recesso entro i 10 giorni le spese accessorie sono dovute, ma non devono essere comprensive ne' di Iva ne' di penale -altrimenti e' contestabile.
Le spese devono pero' essere indicate nel contratto, specificando ogni voce a cosa sia riferita.
Consigliamo la lettura della nostra scheda sull'argomento: L'acquisto di multiproprieta-con particolare attenzione al recesso
La normativa sulla multiproprieta' e' di seguito reperibile: Acquisto di multiproprieta'
Le spese devono pero' essere indicate nel contratto, specificando ogni voce a cosa sia riferita.
Consigliamo la lettura della nostra scheda sull'argomento: L'acquisto di multiproprieta-con particolare attenzione al recesso
La normativa sulla multiproprieta' e' di seguito reperibile: Acquisto di multiproprieta'
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