Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 gennaio 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Salve, io 3 anni fa ho aderito ad un servizio firmando un contratto con il quale mi mandano dei libri a casa ogni 3 mesi e io sono costretto a pagare, come posso fare per disdire questa cosa? Mi dicono di fare una lettera di disdetta, come la devo scrivere? Voi potete mandarmi un fac-simile?
In attesa di una vostra risposta porgo distinti saluti.
RICHIESTA - Salve, io 3 anni fa ho aderito ad un servizio firmando un contratto con il quale mi mandano dei libri a casa ogni 3 mesi e io sono costretto a pagare, come posso fare per disdire questa cosa? Mi dicono di fare una lettera di disdetta, come la devo scrivere? Voi potete mandarmi un fac-simile?
In attesa di una vostra risposta porgo distinti saluti.
Risposta ADUC
Non abbiamo un modulo da proporle.
Ad ogni modo occorre inviare una raccomandata A/R, rispettando il termine di preavviso entro cui inviarla, altrimenti la disdetta potrebbe non essere valida (probabilmente, occorre rispettare un termine di preavviso sulla scadenza -riteniamo biennale- di 2-3 mesi).
In caso il termine per la disdetta fosse gia' trascorso, e' possibile disdire pagando una eventuale penale.
Nella lettera dovra' indicare il numero del suo contratto.
Non ci sono particolari indicazioni da aggiungere nella raccomandata, se non quella, in caso di disdetta pagando la penale, di ricevere entro 15 giorni una risposta alla sua richiesta, oppure una liberatoria.
Ad ogni modo occorre inviare una raccomandata A/R, rispettando il termine di preavviso entro cui inviarla, altrimenti la disdetta potrebbe non essere valida (probabilmente, occorre rispettare un termine di preavviso sulla scadenza -riteniamo biennale- di 2-3 mesi).
In caso il termine per la disdetta fosse gia' trascorso, e' possibile disdire pagando una eventuale penale.
Nella lettera dovra' indicare il numero del suo contratto.
Non ci sono particolari indicazioni da aggiungere nella raccomandata, se non quella, in caso di disdetta pagando la penale, di ricevere entro 15 giorni una risposta alla sua richiesta, oppure una liberatoria.
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