Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 gennaio 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Cara Aduc, vi esprimo in breve il mio caso...
In data 05/12 mi recavo presso un concessionario di auto per acquistare CON URGENZA un veicolo (ero rimasto a piedi e mi serviva per lavorare). Dopo una breve chiacchierata con il venditore sulle caratteristiche del veicolo in questione decidevo l'acquisto a patto che fosse in pronta consegna.
Un rapido sguardo sul computer e il venditore mi assicurava che disponeva di un veicolo presso un concessionario in Liguria (io vivo in Friuli Venezia Giulia) e, dopo "apparentemente" aver telefonato a Genova mi disse che avrei avuto la macchina nel giro di 5/6gg. A questo punto facciamo il contratto e verso la caparra. Passano circa 6 giorni e il venditore mi chiama dicendomi che il conc. di Genova gia' venduto la "mia" macchina ad un altro cliente e che, se volevo, ne aveva un'altra, a Milano, ma con alcun optional in piu' (circa 2 milioni in piu'.
Dopo essermi ostinatamente rifiutato di pagare gli optional (non mi servivano) casualmente spunta una macchina a Cremona; Il venditore chiama Cremona e prenotiamo la macchina, altra settimana di attesa ma, pazienza. Dopo una settimana mi dice che la macchina ha il condizionatore elettrico e che non si puo' togliere (prezzo 400.000) e che sarebbe arrivata a giorni..... e' passato piu' di un mese e tantissimi solleciti ma la macchina non c'e'. Il 03/01/2002 mi reco per l'ennesima volta dal concessionario e chiedo di parlare con il titolare il quale mi accoglie sorridendo e mi dice che proprio in quel momento (che caso!) ha chiamato sua figlia dicendo che si trovava a Parma e stavano caricando la mia macchina (ma non era a Cremona?). Quando gli faccio notare che il condizionatore sul veicolo era un ricatto (o cosi' o niente auto) e chiedo almeno un piccolo sconto, questi mi dice che mi ha fatto un sconto di 800.000 Lire in quanto il prezzo del veicolo e' aumentato con il 01/01/2002, gli faccio notare che il contratto e' stato firmato in data 05/12 e che la clausula 5.2 blocca il prezzo, per tutta risposta mi dice che la clausola non vale per tutti i veicoli!!!!!!!!
A questo punto come devo comportarmi??? posso richiedere qualche risarcimento????
RICHIESTA - Cara Aduc, vi esprimo in breve il mio caso...
In data 05/12 mi recavo presso un concessionario di auto per acquistare CON URGENZA un veicolo (ero rimasto a piedi e mi serviva per lavorare). Dopo una breve chiacchierata con il venditore sulle caratteristiche del veicolo in questione decidevo l'acquisto a patto che fosse in pronta consegna.
Un rapido sguardo sul computer e il venditore mi assicurava che disponeva di un veicolo presso un concessionario in Liguria (io vivo in Friuli Venezia Giulia) e, dopo "apparentemente" aver telefonato a Genova mi disse che avrei avuto la macchina nel giro di 5/6gg. A questo punto facciamo il contratto e verso la caparra. Passano circa 6 giorni e il venditore mi chiama dicendomi che il conc. di Genova gia' venduto la "mia" macchina ad un altro cliente e che, se volevo, ne aveva un'altra, a Milano, ma con alcun optional in piu' (circa 2 milioni in piu'.
Dopo essermi ostinatamente rifiutato di pagare gli optional (non mi servivano) casualmente spunta una macchina a Cremona; Il venditore chiama Cremona e prenotiamo la macchina, altra settimana di attesa ma, pazienza. Dopo una settimana mi dice che la macchina ha il condizionatore elettrico e che non si puo' togliere (prezzo 400.000) e che sarebbe arrivata a giorni..... e' passato piu' di un mese e tantissimi solleciti ma la macchina non c'e'. Il 03/01/2002 mi reco per l'ennesima volta dal concessionario e chiedo di parlare con il titolare il quale mi accoglie sorridendo e mi dice che proprio in quel momento (che caso!) ha chiamato sua figlia dicendo che si trovava a Parma e stavano caricando la mia macchina (ma non era a Cremona?). Quando gli faccio notare che il condizionatore sul veicolo era un ricatto (o cosi' o niente auto) e chiedo almeno un piccolo sconto, questi mi dice che mi ha fatto un sconto di 800.000 Lire in quanto il prezzo del veicolo e' aumentato con il 01/01/2002, gli faccio notare che il contratto e' stato firmato in data 05/12 e che la clausula 5.2 blocca il prezzo, per tutta risposta mi dice che la clausola non vale per tutti i veicoli!!!!!!!!
A questo punto come devo comportarmi??? posso richiedere qualche risarcimento????
Risposta ADUC
Tutto dipende da che cosa dice in merito il contratto.
Infatti, lei ha diritto a pretendere ed ottenere quanto indicato sull'atto stipulato. Se venissero perpetrate delle violazioni, avra' diritto alla rifusione del danno -e comunque, puo' pretendere l'adempimento.
Tutto sta nel comprendere, pertanto, i termini del caso specifico.
In primo luogo, occorre verificare che auto risulti indicata in contratto.
Poi, occorre accertare il termine di consegna previsto.
Susseguentemente, potra' effettuare la sua contestazione: invii una raccomandata A/R al rivenditore, rilevando l'inadempienza, intimando di provvedere alla consegna di quanto indicato in contratto entro il termine menzionato -e senza alcun aggravio di costi a suo carico- o entro 15gg. dal ricevimento della raccomandata medesima, specificando che -in difetto- adira' le vie legali, (ritenendoli inadempienti) onde ottenere la rifusione del danno subito nonche' l'adempimento contrattuale.
Il primo, successivo passo sara' di rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
Infatti, lei ha diritto a pretendere ed ottenere quanto indicato sull'atto stipulato. Se venissero perpetrate delle violazioni, avra' diritto alla rifusione del danno -e comunque, puo' pretendere l'adempimento.
Tutto sta nel comprendere, pertanto, i termini del caso specifico.
In primo luogo, occorre verificare che auto risulti indicata in contratto.
Poi, occorre accertare il termine di consegna previsto.
Susseguentemente, potra' effettuare la sua contestazione: invii una raccomandata A/R al rivenditore, rilevando l'inadempienza, intimando di provvedere alla consegna di quanto indicato in contratto entro il termine menzionato -e senza alcun aggravio di costi a suo carico- o entro 15gg. dal ricevimento della raccomandata medesima, specificando che -in difetto- adira' le vie legali, (ritenendoli inadempienti) onde ottenere la rifusione del danno subito nonche' l'adempimento contrattuale.
Il primo, successivo passo sara' di rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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