Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 dicembre 2001
Subject: Teleconomy
Scusate, ma sono anch'io uan vittima dell'abbonamento a Teleconomy
Non avendo MAI dato assenso a tale abbonamento me lo sono ritrovato sulla mia bolletta di Luglio e Agosto. Ho telefonato alla TELECOM e mi ha detto che per disdirlo dovevo manadre un fax a un numero che per due giorni risultava SEMPRE occupato. Ritelefonando mi hanno detto che bastava la segnalazione telefonica in quanto effettivamente il fax (ed e' una compagnia telefonica!) non era funzionante
Mi arriva la bolletta e mi ritrovo di nuovo Teleconomy Tra l'altro utilizzo il telefono solo per urbane e solo nella fascia serale quando Teleconomy E' PIU? CARA del la tariffa normale Che devo fare?
Consigliatemi
Grazie
Scusate, ma sono anch'io uan vittima dell'abbonamento a Teleconomy
Non avendo MAI dato assenso a tale abbonamento me lo sono ritrovato sulla mia bolletta di Luglio e Agosto. Ho telefonato alla TELECOM e mi ha detto che per disdirlo dovevo manadre un fax a un numero che per due giorni risultava SEMPRE occupato. Ritelefonando mi hanno detto che bastava la segnalazione telefonica in quanto effettivamente il fax (ed e' una compagnia telefonica!) non era funzionante
Mi arriva la bolletta e mi ritrovo di nuovo Teleconomy Tra l'altro utilizzo il telefono solo per urbane e solo nella fascia serale quando Teleconomy E' PIU? CARA del la tariffa normale Che devo fare?
Consigliatemi
Grazie
Risposta ADUC
Il fax non e' sufficiente, occorre inviare una raccomandata A/R, in cui si chiede la disattivazione del servizio -oltre tutto mai richiesto- e il rimborso di quanto indebitamente pagato, entro 15 giorni dal ricevimento della stessa, specificando che in difetto adira' le vie legali; si rechera' dal giudice di pace, inizialmente per una conciliazione.
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