Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 novembre 2001
Subject: Rapporti con SEAT Pagine Gialle
Gentili Signori,
Il 26 giugno 2001 ho inviato a Seat la seguente Raccomandata con RR:(di cui conservo regolari ricevute):
Oggetto: Disdetta Num Comm XXX
Con la presente si richiede la disdetta, a partire dall'anno in corso e per i successivi, del contratto in oggetto.
Distinti saluti
26 giugno 2001
A tutt'oggi non ho ricevuto alcuna risposta ne' scritta ne' verbale.(il call center 800011411 non sa nulla come tutti i call center e non e' in grado, o non vuole comunicare un indirizzo fisico a cui rivolgersi) Continuo invece a ricevere, per posta ordinaria, i bollettini di pagamento per il 2001/2002 Posso considerare che per la regola del "silenzio / assenzo" la mia richiesta e' stata accolta oppure come mi devo comportare?
Vi ringrazio anticipatamente
Gentili Signori,
Il 26 giugno 2001 ho inviato a Seat la seguente Raccomandata con RR:(di cui conservo regolari ricevute):
Oggetto: Disdetta Num Comm XXX
Con la presente si richiede la disdetta, a partire dall'anno in corso e per i successivi, del contratto in oggetto.
Distinti saluti
26 giugno 2001
A tutt'oggi non ho ricevuto alcuna risposta ne' scritta ne' verbale.(il call center 800011411 non sa nulla come tutti i call center e non e' in grado, o non vuole comunicare un indirizzo fisico a cui rivolgersi) Continuo invece a ricevere, per posta ordinaria, i bollettini di pagamento per il 2001/2002 Posso considerare che per la regola del "silenzio / assenzo" la mia richiesta e' stata accolta oppure come mi devo comportare?
Vi ringrazio anticipatamente
Risposta ADUC
Se lei avesse rispettato il termine entro cui inviare la raccomandata di disdetta, e la durata del contratto lo consentisse, puo' inviare una ulteriore raccomandata A/R, in cui alleghera' copia della precedente, diffidando la Seat dall'inviarle bollettini di pagamento, specificando che se dovessero reiterare queste indebite richieste, si vedra' costretto ad adire le vie legali. Si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
Non vale in questi casi il silenzio-assenso, ma occorre diffidare, nel caso la sua disdetta fosse stata effettuata nei termini e modi previsti dal contratto stesso, dall'inviarle richieste indebite.
Non vale in questi casi il silenzio-assenso, ma occorre diffidare, nel caso la sua disdetta fosse stata effettuata nei termini e modi previsti dal contratto stesso, dall'inviarle richieste indebite.
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