Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 ottobre 2001
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Ho acquistato un capo di abbigliamento che alla prova fatta a casa (prova non consentita in negozio) e' risultato piccolo.
Non avendo nulla per la sostituzione il negoziante ha rifiutato la restituzione dell'importo pagato: e' lecito tatle comportamento?
Grazie.
RICHIESTA - Ho acquistato un capo di abbigliamento che alla prova fatta a casa (prova non consentita in negozio) e' risultato piccolo.
Non avendo nulla per la sostituzione il negoziante ha rifiutato la restituzione dell'importo pagato: e' lecito tatle comportamento?
Grazie.
Risposta ADUC
Lei ha accettato di non provare il capo al momento dell'acquisto, dunque non puo' ora contestare questa mancanza al negoziante.
La sostituzione oppure il rimborso, in casi di questo genere, non sono un obbligo, semmai un atto di disponibilita' da parte del venditore, ma nulla di piu'.
Dunque, non avendo particolari diritti, converrebbe cercare un accordo.
La sostituzione oppure il rimborso, in casi di questo genere, non sono un obbligo, semmai un atto di disponibilita' da parte del venditore, ma nulla di piu'.
Dunque, non avendo particolari diritti, converrebbe cercare un accordo.
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