Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 ottobre 2001
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Il mese di Dicembre 2000 acquistai presso una agenzia di viaggi della mia citta' un biglietto aereo sulla tratta Milano (linate) Palermo. Arrivato in aeroporto mi accorsi di avere smarrito il biglietto, la compagnia con la quale dovevo volare (Air Sicilia) non mi volle rilasciare un duplicato dello stesso e mi sono trovato costretto ad acquistarne un altro (tariffa intera). Avendo fatto regolare denuncia dello smarrimento del primo biglietto e compilato i moduli di garanzia adesso mi trovo a richiederne il rimborso ma la compagnia aerea continua a prendere tempo.. io ho inviato la richiesta di rimborso per fax da almeno 2 mesi e continuo a chiamare da 1 cosa fare??
RICHIESTA - Il mese di Dicembre 2000 acquistai presso una agenzia di viaggi della mia citta' un biglietto aereo sulla tratta Milano (linate) Palermo. Arrivato in aeroporto mi accorsi di avere smarrito il biglietto, la compagnia con la quale dovevo volare (Air Sicilia) non mi volle rilasciare un duplicato dello stesso e mi sono trovato costretto ad acquistarne un altro (tariffa intera). Avendo fatto regolare denuncia dello smarrimento del primo biglietto e compilato i moduli di garanzia adesso mi trovo a richiederne il rimborso ma la compagnia aerea continua a prendere tempo.. io ho inviato la richiesta di rimborso per fax da almeno 2 mesi e continuo a chiamare da 1 cosa fare??
Risposta ADUC
Deve decorrere un anno per l'ammortamento: ma assolutamente prima che l'anno decorra invii la sua richiesta di rimborso TASSATIVAMENTE per raccomandata A/R, dettando il termine del 31/12/01 per ottenere il rimborso dovuto (indichi tutti gli estremi) avvisando che in difetto adira' le vie legali, ritenendoli inadempienti.
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