Lettera del consumatore

Sono uno dei tanti utenti buggerati dalle promesse di "flat" internet. Nel gennaio 2001 stipulai un contratto online con la societa' ActiveNetwork che mi garantiva un collegamento 24 ore su 24 tramite numero verde. Il compenso richiesto era, a mio avviso, interessante dato che si forniva un servizio non stop e pertanto pagai anticipatamente quanto richiesto. Il servizio, pero', e' durato solo per 1 mese come promesso, infatti gia' dopo qualche giorno si sono verificati problemi di connessione e quant'altro. La detta societa' ha cercato dapprima di tergiversare sui problemi, garantendo addirittura un prolungamento del servizio, dopo qualche tempo mi ha fatto sapere che non poteva garantire piu' il servizio ma in cambio mi avrebbe fornito altri servizi (per me non di interesse). Attualmente, dopo varie telefonate e fax. di restituirmi i soli non ne parla neppure e, ogni tanto, mi fornisce un accesso a tempo. Volevo sapere se e' possibile rivalersi con qualche probabilita' di successo legale. Distinti saluti.