Lettera del consumatore

Non esiste un modulo di richiesta, inoltre non ci dice quale sia il problema riscontrato con la societa' in questione. Ad ogni modo sara' sufficiente una raccomandata A/R in cui fara' presente l'inadempimento contrattuale (o quello che c'e' da contestare) dettando il termine di 15 giorni per provvedervi, specificando che in difetto adira' le vie legali, nel senso che si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
Se possiamo ipotizzare il problema, pensiamo di poterle offrire le seguenti considerazioni:
e' possibile ottenere la risoluzione contrattuale con rimborso di quanto corrisposto, per inadempienza di controparte, oppure pretendere il mantenimento del servizio gratuito (solo, pero', sino alla scadenza naturale del contratto).
Resta aperta -in caso di recesso alla scadenza- la questione relativa all'apparecchio. Infatti, le condizioni contrattuali attengono il servizio, ma non riguardano la vendita dell'apparato. La quale risulterebbe (in caso di recesso) essere di per se' valida: occorrerebbe portare il contratto davanti ad un giudice per ottenere una diversa valutazione piu' approfondita, in quanto la formula di vendita potrebbe -se ben esaminata- apparire di per se' sospetta.
E' il caso di iniziare con una raccomandata A/R di contestazione, rivolgendosi successivamente al giudice di pace.