Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 settembre 2001
Subject: Difetti auto nuova
Vorrei portare a Vostra conoscenza l'ennesimo episodio di scorrettezza nell'esecuzione di un contratto di vendita, in questo caso, di un'automobile.
Ho concluso, nel maggio 2001, un contratto di acquisto di una Ford Mondeo nuova con la concessionaria Ford Stracciari S.r.l. di Bologna.
In seguito, al momento del ritiro dell'automobile, pur non avendo un occhio esperto perche' non lavoro nel settore, mi sono reso conto che la vettura che mi veniva consegnata aveva subito un incidente sulla fiancata sinistra e che, peraltro, era stata malamente riparata. Ho tentato di farmi consegnare un'altra autovettura, questa volta in perfette condizioni, rifiutando il ritiro di quella incidentata, ma la Sig.ra Raffaella Stracciari, Amministratore della Stracciari S.r.l., si opponeva asserendo che comunque le problematiche dell'auto non ne comportavano alcun deprezzamento.
Neppure la Ford Italia risolveva la problematica.
Nonostante il comportamento della Signora Stracciari, e' facilmente riscontrabile che, in caso di vendita di un auto, sia ad un privato, sia ad un concessionario, la prima domanda che viene posta riguarda eventuali incidenti e danni che abbia subito la vettura: da questa sola considerazione si evince che la mia macchina risulta certamente deprezzata.
Ho comunque sottoposto l'autovettura ad un accertamento da parte di un tecnico che mi ha confermato che la portiera posteriore sinistra era stata raddrizzata (ma lo stesso permangono delle affossature) e riverniciata, (ma la vernice risulta opaca).
Ricordato che e' comune cognizione che il valore commerciale di un'automobile, per il solo fatto dell'avvenuto incidente sulla carrozzeria e della riparazione, risulta notevolmente inferiore rispetto a quello di un'automobile priva di riparazioni, ho deciso di ricorrere alle vie legali per ottenere quantomeno un risarcimento del danno.
Confidando nel Vostro aiuto per portare a conoscenza della pubblica opinione l'ennesimo scorretto comportamento, dei quali il consumatore e' vittima, spesso a sua insaputa, porgo cordiali saluti.
Vorrei portare a Vostra conoscenza l'ennesimo episodio di scorrettezza nell'esecuzione di un contratto di vendita, in questo caso, di un'automobile.
Ho concluso, nel maggio 2001, un contratto di acquisto di una Ford Mondeo nuova con la concessionaria Ford Stracciari S.r.l. di Bologna.
In seguito, al momento del ritiro dell'automobile, pur non avendo un occhio esperto perche' non lavoro nel settore, mi sono reso conto che la vettura che mi veniva consegnata aveva subito un incidente sulla fiancata sinistra e che, peraltro, era stata malamente riparata. Ho tentato di farmi consegnare un'altra autovettura, questa volta in perfette condizioni, rifiutando il ritiro di quella incidentata, ma la Sig.ra Raffaella Stracciari, Amministratore della Stracciari S.r.l., si opponeva asserendo che comunque le problematiche dell'auto non ne comportavano alcun deprezzamento.
Neppure la Ford Italia risolveva la problematica.
Nonostante il comportamento della Signora Stracciari, e' facilmente riscontrabile che, in caso di vendita di un auto, sia ad un privato, sia ad un concessionario, la prima domanda che viene posta riguarda eventuali incidenti e danni che abbia subito la vettura: da questa sola considerazione si evince che la mia macchina risulta certamente deprezzata.
Ho comunque sottoposto l'autovettura ad un accertamento da parte di un tecnico che mi ha confermato che la portiera posteriore sinistra era stata raddrizzata (ma lo stesso permangono delle affossature) e riverniciata, (ma la vernice risulta opaca).
Ricordato che e' comune cognizione che il valore commerciale di un'automobile, per il solo fatto dell'avvenuto incidente sulla carrozzeria e della riparazione, risulta notevolmente inferiore rispetto a quello di un'automobile priva di riparazioni, ho deciso di ricorrere alle vie legali per ottenere quantomeno un risarcimento del danno.
Confidando nel Vostro aiuto per portare a conoscenza della pubblica opinione l'ennesimo scorretto comportamento, dei quali il consumatore e' vittima, spesso a sua insaputa, porgo cordiali saluti.
Risposta ADUC
Ringraziamo per la segnalazione.
E' certo, che un'auto nuova non possa essere danneggiata e conseguentemente un simile stato di fatto (potendosi ovviamente provare come lo stato sia precedente all'acquisto) e' motivo legittimo di risoluzione del contratto e di rimborso del danno.
E' certo, che un'auto nuova non possa essere danneggiata e conseguentemente un simile stato di fatto (potendosi ovviamente provare come lo stato sia precedente all'acquisto) e' motivo legittimo di risoluzione del contratto e di rimborso del danno.
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