Lettera del consumatore

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RICHIESTA_TELECOM.............Cara Aduc, purtroppo (meglio tardi che mai..) vi ho scoperto solo ora!! Vi spiego I miei problemi...circa 40 giorni fa telefonai (per ben 5 volte!!!) al 187 chiedendo lumi riguardo alla benedettisima linea adsl...al 5o tentativo son riuscito a parlare con un'operatrice di sto benedetto call center, la quale mi propose l'offerta "Try & Buy" della telecom (2 mesi di adsl gratuita con la possibilita' di acquistare il pacchetto adsl alla scadenza dei due mesi)...io tutto contento, ma un po' perplesso di tanta generosita' di mamma telecom, accettai subito l'offerta avendo anche come promessa che sarei stato ricontattato a breve. Non avendo avuto nessun contatto 20 giorni fa iniziai a tempestare di chiamate il 187 per avere notizie dello stato d'avanzamento dela mia pratica..beh in 20 giorni, con circa 4 telefonate giornaliere, son riuscito solo 2 volte a parlare con gli operatori i quali comunque non mi hanno saputo dir nulla del mio caso..anzi il primo mi diede un numero verde non attivo..l'altro mi disse ke la mia zona non era coperta dall'adsl (cosa peraltro FALSA!!!). E' chiaro che le altre 80 volte non ho potuto parlare con gli operatori i quali appena enunciavo loro il mio problema staccavano subito...Adesso io non e' ke voglia x forza avere l'adsl di telecom ma mi dicessero se devo rivolgermi altrove, invece di aspettare inutilmente... Altro problema, vedo comune a molti, e' stata l'attivazioni di servizi da me mai richiesti (come la fantomatica MEMOTEL...). Beh cara mamma telecom, il giorno in cui potremo abbandonarti si avvicina...attenta potresti rimanere sola. Ah altra cosa..come al solito al 187 non mi sanno rispondere..ma per passare da linea isdn a analogica cosa devo fare? Quanto mi costera'? Grazie tante.