Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 settembre 2001
Ho bisogno di un Vs. consiglio. Mi sono recata presso la mia compagnia di assicurazione per il pagamento della rata semestrale della polizza R.C. Auto e li' mi e' stato detto che, dal momento che per un errore l'anno scorso ero stata inclusa in una classe di merito inferiore a quella reale e per l'effetto mi era stato richiesto un premio inferiore, oggi dovevo pagare la differenza. Tale richiesta e' legittima, giacche' l'errore e' a loro esclusivamente imputabile? E se sono tenuta a pagare la differenza posso effettuare il pagamento ratealmente?
Certa di una Vs. risposta, Vi porgo distinti saluti.
Certa di una Vs. risposta, Vi porgo distinti saluti.
Risposta ADUC
Si tratta di un errore, non puo' ritenersi pertanto acquisito il risparmio, fondato su erronei presupposti. Pertanto (a fronte di richiesta esplicita), non essendo decorso il termine di prescrizione (visto il caso, il termine risulta essere entro la prescrizione ordinaria decennale) la richiesta e' legittima. Da parte sua, potra' chiedere, stante il loro errore -pur se da lei non rilevato- la rateizzazione; pero' non sono tenuti a concedergliela, vista la corresponsabilita' nell'omissione.
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