Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 luglio 2001
Spettabile ADUC
E p.c.
Club degli Editori
25199 BRESCIA
Con comunicazione dell'11 maggio il Club degli Editori ha sollecitato il pagamento di L.29.700 relativo all'acquisto di una pubblicazione da parte dello scrivente.
Al riguardo, feci rilevare che il tenore della nota in argomento mi sembrava assolutamente improprio e offensivo e la pretesa assolutamente infondata poiché il Libro del mese che mi avreste inviato ben quattro mesi fa non lo avevo mai ricevuto. Pertanto, rigettavo con fermezza le richieste e, nel restare, comunque, a disposizione per ogni eventuale chiarimento si rendesse opportuno in argomento, sollecitavo una puntuale e tempestiva verifica amministrativa.
Con successiva nota del giugno scorso, nello scusarsi per il fastidio arrecato, il Club degli Editori attribuiva la richiesta ingiustificata e infondata di pagamento ad un disguido amministrativo.
Credevo, quindi, di aver chiuso in tal modo definitivamente la questione.
Mi sbagliavo.
Con nota del 29.6.2001 il Club degli Editori ritornava sorprendentemente sull'argomento alzando i toni che diventavano addirittura minacciosi, la Segreteria dei Soci mi ha trasmesso la sua pratica, che mi ha lasciato sinceramente stupito (n.d.s. e' il dott. Armando Coppa della Direzione Amministrativa), ci risulta che lei non abbia ancora pagato al Club importo per il Libro del Mese ritengo davvero inspiegabile il suo comportamento, visto che si tratta semplicemente di pagare un volume che lei ha gia' ricevuto da molto tempo e sicuramente letto. Ora io dovrei passare la pratica al nostro avvocato, il che comportera' a suo carico un gravoso addebito di spese legali. Ma voglio di mia iniziativa darle un'ultima possibilita', se lei paghera' entro il 29.7.2001 non sara' dato corso all'azione legale'.
Con la presente nota chiedo a codesta Associazione orientamenti per tutelare i miei diritti di fronte ad una richiesta assolutamente ingiustificata e ad un comportamento discordante e fastidioso come quello tenuto in questa circostanza dal Club degli Editori.
Ringrazio anticipatamente e porgo cordiali saluti.
E p.c.
Club degli Editori
25199 BRESCIA
Con comunicazione dell'11 maggio il Club degli Editori ha sollecitato il pagamento di L.29.700 relativo all'acquisto di una pubblicazione da parte dello scrivente.
Al riguardo, feci rilevare che il tenore della nota in argomento mi sembrava assolutamente improprio e offensivo e la pretesa assolutamente infondata poiché il Libro del mese che mi avreste inviato ben quattro mesi fa non lo avevo mai ricevuto. Pertanto, rigettavo con fermezza le richieste e, nel restare, comunque, a disposizione per ogni eventuale chiarimento si rendesse opportuno in argomento, sollecitavo una puntuale e tempestiva verifica amministrativa.
Con successiva nota del giugno scorso, nello scusarsi per il fastidio arrecato, il Club degli Editori attribuiva la richiesta ingiustificata e infondata di pagamento ad un disguido amministrativo.
Credevo, quindi, di aver chiuso in tal modo definitivamente la questione.
Mi sbagliavo.
Con nota del 29.6.2001 il Club degli Editori ritornava sorprendentemente sull'argomento alzando i toni che diventavano addirittura minacciosi, la Segreteria dei Soci mi ha trasmesso la sua pratica, che mi ha lasciato sinceramente stupito (n.d.s. e' il dott. Armando Coppa della Direzione Amministrativa), ci risulta che lei non abbia ancora pagato al Club importo per il Libro del Mese ritengo davvero inspiegabile il suo comportamento, visto che si tratta semplicemente di pagare un volume che lei ha gia' ricevuto da molto tempo e sicuramente letto. Ora io dovrei passare la pratica al nostro avvocato, il che comportera' a suo carico un gravoso addebito di spese legali. Ma voglio di mia iniziativa darle un'ultima possibilita', se lei paghera' entro il 29.7.2001 non sara' dato corso all'azione legale'.
Con la presente nota chiedo a codesta Associazione orientamenti per tutelare i miei diritti di fronte ad una richiesta assolutamente ingiustificata e ad un comportamento discordante e fastidioso come quello tenuto in questa circostanza dal Club degli Editori.
Ringrazio anticipatamente e porgo cordiali saluti.
Risposta ADUC
Occorre che la contestazione sia effettuata al Club e non a noi (a noi, la intestera' p.c.). Inoltre, dovra' farla per raccomandata A/R.
In cui, allegando copia della loro precedente comunicazione dove le porgevano le scuse, sottolineera' di non aver ricevuto il libro (si presuppone che la spedizione avvenga in modo tale da subordinare il ritiro alla firma) e di non poter conseguentemente provvedere al pagamento.
Intimi di effettuare la spedizione (anche se in contrassegno) come da contratto entro in termine di giorni dato, con l'avviso che in difetto li riterra' inadempienti, considerando risolto il contratto e comunque diffidandoli dal reiterare tali indebite richieste.
In cui, allegando copia della loro precedente comunicazione dove le porgevano le scuse, sottolineera' di non aver ricevuto il libro (si presuppone che la spedizione avvenga in modo tale da subordinare il ritiro alla firma) e di non poter conseguentemente provvedere al pagamento.
Intimi di effettuare la spedizione (anche se in contrassegno) come da contratto entro in termine di giorni dato, con l'avviso che in difetto li riterra' inadempienti, considerando risolto il contratto e comunque diffidandoli dal reiterare tali indebite richieste.
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