Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

21 luglio 2001
Domanda 21 luglio 2001
Diversi mesi fa,  ho comprato una scheda piu' numero telefonico ricaricabile della Blu in quanto al mio paese c'e' scarsa ricezione del segnale della Tim (compagnia con la quale prima ero utente). Ho comprato BLU in quanto mi e' stato detto che riceve sui ponti Omnitel e Tim pensando di ricevere con i ponti Omnitel. Pochi giorni fa, la Blu non ha rinnovato il contratto con Omnitel per cui i ponti Omnitel non sono piu' utilizzati da Blu. Risultato,  la Blu riceve solo con Tim e siccome Tim al mio paese non ha un grosso segnale,  io non riesco a ricevere piu' telefonate!!In pratica sono tornato a dover forzatamente "utilizzare" o meglio non utilizzare Tim. Vi sembra giusto tutto questo? Nel frattempo ho comprato L.280.000 di ricariche della Blu,  ma che me ne faccio ora se non c'e' il segnale per poter telefonare? Chi mi paga i danni per le tante telefonate di lavoro perdute?
Grazie per una vostra sicura risposta.

Risposta ADUC
Non solo si potrebbe ipotizzare l'interruzione del servizio, ma una vera e propria violazione contrattuale, in quanto indebita interruzione del servizio promesso dall'accordo stipulato.
Nell'uno o nell'altro modo (a seconda di come la si voglia interpretare o comunque secondo cio' che appare maggiormente dimostrabile, caso per caso) puo' contestare per raccomandata A/R il disservizio e pretendere il rimborso del danno, rivolgendosi, se necessario, al giudice di pace.
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