Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 luglio 2001
Spett. ADUC,
da tempo sono in discussione con BANCA MEDIOLANUM, il gruppo finanziario che propone tassi di interesse vantaggiosi, risorse tecnologiche all'avanguardia, ecc.... Mi sono scontrato con questa realta' un paio di anni fa, mi sono trovato intestatario di un conto che doveva darmi un tasso 4% di interesse e di una polizza vita di 40 anni. A parte il fatto che ad oggi, questo tasso di interesse non l'ho ancora visto, ma ho potuto ben notare le spese di gestione conto, interessi passivi... il mio promotore, la persona che dovrebbe "accompagnarti mano nella mano nel mercato finanziario", sostiene ancora che questa polizza non e' un qualcosa di vincolante a 40 anni, ma un conto parallelo, che dovrebbe garantirmi guadagni strepitosi!!
Questa e' la storia, in breve. Tempo fa ho firmato per l'apertura di un conto corrente, Webplus, come da accordi con il promotore. Mi e' stato proposto un conto parallelo , Europension, un qualcosa che avrei potuto disdire in qualsiasi momento ma che mi avrebbero garantito guadagni straordinari. Dopo un mese, a seguito di voci, lamentele... sono venuto a sapere che questo conto parallelo non e' altro che una polizza vita (lo dimostra il fatto che e' detraibile dalle tasse) vincolata a 40 anni. Mi sono lamentato con il promotore, che si difendeva dicendo che era un conto parallelo, avrei potuto disdirlo quando volevo... e come prova mi ha detto "Dopo un anno puoi disdirlo".. La cosa mi e' sembrata strana, ma ho aspettato e cosa e' successo? La Mediolanum ha prelevato senza la mia autorizzazione 2.213.000 dalla mia banca CARIVERONA. Arrabbiato, mi sono lamentato con la mia banca che senza nessuno OK da parte mia ha effettuato il "pagamento fattura" a Mediolanum e poi con Mediolanum che si e' giustificata dicendo che era previsto nel contratto Europension (non ho mai firmato per una RID) e che ha sbagliato la mia banca a non avvisare. Il tempo e' scaduto e ad oggi, nonostante le continue telefonate, appuntamenti..non ho risolto nulla.
Mi ritengo truffato, Vorrei rivolgermi alla Guardia di Finanza per fare denuncia, ma non so cosa riuscirei a risolvere.
Vi e' capitato qualcosa del genere? Come posso uscirne?
da tempo sono in discussione con BANCA MEDIOLANUM, il gruppo finanziario che propone tassi di interesse vantaggiosi, risorse tecnologiche all'avanguardia, ecc.... Mi sono scontrato con questa realta' un paio di anni fa, mi sono trovato intestatario di un conto che doveva darmi un tasso 4% di interesse e di una polizza vita di 40 anni. A parte il fatto che ad oggi, questo tasso di interesse non l'ho ancora visto, ma ho potuto ben notare le spese di gestione conto, interessi passivi... il mio promotore, la persona che dovrebbe "accompagnarti mano nella mano nel mercato finanziario", sostiene ancora che questa polizza non e' un qualcosa di vincolante a 40 anni, ma un conto parallelo, che dovrebbe garantirmi guadagni strepitosi!!
Questa e' la storia, in breve. Tempo fa ho firmato per l'apertura di un conto corrente, Webplus, come da accordi con il promotore. Mi e' stato proposto un conto parallelo , Europension, un qualcosa che avrei potuto disdire in qualsiasi momento ma che mi avrebbero garantito guadagni straordinari. Dopo un mese, a seguito di voci, lamentele... sono venuto a sapere che questo conto parallelo non e' altro che una polizza vita (lo dimostra il fatto che e' detraibile dalle tasse) vincolata a 40 anni. Mi sono lamentato con il promotore, che si difendeva dicendo che era un conto parallelo, avrei potuto disdirlo quando volevo... e come prova mi ha detto "Dopo un anno puoi disdirlo".. La cosa mi e' sembrata strana, ma ho aspettato e cosa e' successo? La Mediolanum ha prelevato senza la mia autorizzazione 2.213.000 dalla mia banca CARIVERONA. Arrabbiato, mi sono lamentato con la mia banca che senza nessuno OK da parte mia ha effettuato il "pagamento fattura" a Mediolanum e poi con Mediolanum che si e' giustificata dicendo che era previsto nel contratto Europension (non ho mai firmato per una RID) e che ha sbagliato la mia banca a non avvisare. Il tempo e' scaduto e ad oggi, nonostante le continue telefonate, appuntamenti..non ho risolto nulla.
Mi ritengo truffato, Vorrei rivolgermi alla Guardia di Finanza per fare denuncia, ma non so cosa riuscirei a risolvere.
Vi e' capitato qualcosa del genere? Come posso uscirne?
Risposta ADUC
Dal nome, sembrerebbe proprio una polizza. Ma siccome non si puo' andare avanti per sentito dire, avendo lei firmato dei contratti di cui si presuppone abbia piena e totale conoscenza, che cosa puo' contestare?
Sulla base del contratto che ha accettato, potra' contestare ogni passo della banca che sia difforme da quanto concordato per iscritto.
Nel caso in cui le applichino totalmente le condizioni previste da contratto, non ci sono le condizioni per contestare
Eventualmente, se ha dei dubbi, ce li faccia presenti, ma in relazione agli atti contrattuali sottoscritti -dunque, rispetto alle possibili discordanze- e non solo in teoria, in quanto e' il contratto che conta.
Sulla base del contratto che ha accettato, potra' contestare ogni passo della banca che sia difforme da quanto concordato per iscritto.
Nel caso in cui le applichino totalmente le condizioni previste da contratto, non ci sono le condizioni per contestare
Eventualmente, se ha dei dubbi, ce li faccia presenti, ma in relazione agli atti contrattuali sottoscritti -dunque, rispetto alle possibili discordanze- e non solo in teoria, in quanto e' il contratto che conta.
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