Lettera del consumatore

Al termine di un viaggio internazionale Alitalia ho ritirato uno dei miei due bagagli vistosamente danneggiato e forzato nell'apertura a combinazione. presso l'ufficio Alitalia del posto (aeroporto di Bari Palese) ho constatato anche la mancanza all'interno di un rasoio elettrico e di una macchina fotografica compatta del valore complessivo di £365000. L'Alitalia mi ha sostituito la valigia presso un suo negozio convenzionato, mentre per quanto sottratto mi scrive: "possiamo procedere alla definizione amministrativa per un importo di £50000 per il rasoio elettrico (valore 115.000) poiche' il vettore non risponde di oggetti fragili e di valore come la macchina fotografica inclusi nel bagaglio registrato come da normativa vigente in materia il cui stralcio e' riportato sul biglietto aereo"?????