Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

8 giugno 2001
Domanda 8 giugno 2001
Cara ADUC,
avrei una consulenza URGENTE da chiedervi (a causa della risposta che dovremo dare tra breve al venditore). Questa settimana mio marito ed io, dopo attenta riflessione e dopo avere "fatto quadrare i conti" riguardi ai vari optional, abbiamo concluso un contratto d'acquisto per un'auto presso una concessionaria autorizzata, versando un regolare anticipo.
Poiche’ il concessionario non aveva in magazzino la vettura che potesse soddisfare le nostre richieste (nulla di strano, semplicemente un airbag in piu’ e un colore non metallizzato per risparmiare qualcosa; in ogni caso, non c'erano altre macchine della stessa serie disponibili), si e’ dovuto procedere a un ordine presso la casa madre (non italiana, allungando cosi’ i tempi di consegna).
Dopo tre giorni, abbiamo ricevuto la telefonata del concessionario che ci segnalava un problema: l’ordine non poteva piu’ essere eseguito, perche’ la casa madre aveva nel frattempo deciso di rinnovare completamente la linea, apportando le seguenti modifiche:
- ha cambiato il nome dei tre modelli corrispondenti a tre diverse fasce di allestimento (fin qui nulla di cosi’ grave, perche’ i modelli sono ancora riconoscibili)
- nella nostra fascia di allestimento ha aggiunto come dotazione di serie l’airbag da noi richiesto come optional (ma con che maggiorazione di prezzo?)
- ha sostituito i motori!! in pratica, la cilindrata da noi richiesta (1.4) non esistera’ piu’ e ci saranno solo il 1.2 (che avra’ gli stessi cavalli del 1.4, ma con piu’ giri e maggiori consumi.) e il 1.6 (con un numero superiore di cavalli).
La cosa drammatica e’ che non si conoscono ancora i prezzi! Il concessionario ci ha chiesto di decidere quale allestimento e cilindrata richiedere e di fargli sapere, ma non mi sembra di avere elementi sufficienti per decidere, no? La cosa fondamentale e’ il prezzo, chiaramente, e lui ci ha promesso di informarsi al riguardo in questi giorni presso la casa madre.
Al di la’ delle considerazioni sulla dubbia serieta’ della casa madre che non avverte per tempo i concessionari di un’operazione di restyling cosi’ importante, quello che vi chiedo e’ se il presente contratto debba considerarsi risolto per inadempienza da parte del concessionario.
Se ne deve allora stipulare un altro?
Oppure si puo’ far valere questo e pretendere di avere una vettura con caratteristiche di pari valore o superiori (quindi il 1.6, vero?) per il prezzo pattuito? In questo caso, l’airbag in piu’ che ora e’ di serie e che prima valeva 400.000 lire, deve essere pagato a parte al costo precedente?
Tenga presente che avevamo scelto questa auto, nonostante ce ne piacesse di piu’ una molto simile, perche’ costava qualche milione in meno dell’altra. Se adesso il prezzo varia, tutti i calcoli fatti non valgono piu’, quindi non mi sembra giusto essere obbligati ad "accontentarci" della cilindrata inferiore (che magari costera’ uguale al 1.4) ne’ tantomeno a spendere di piu’ per avere la cilindrata superiore. In fondo, l’errore e’ loro, no?
Spero di essere stata sufficientemente chiara e vi ringrazio anticipatamente per l’aiuto che potrete darci.
Cordialmente.

Risposta ADUC
Potete anche accordarvi e mantenerlo attivo, tuttavia il contratto sembrerebbe risolto per inadempienza della controparte, che non puo' garantire quanto pattuito, pertanto sarebbe consigliabile procedere -per propria tutela- alla stipula di un nuovo contratto.
Voi non potete pretendere un modello superiore: potete pretendere l'adempimento per quel contratto, e se non e' proprio materialmente possibile, avete il diritto -essendo il contratto risolto per inadempienza- di ottenere il rimborso del danno subito (se aveste versato la caparra, potrebbe essere il doppio della stessa. Trattandosi di anticipo, e' piu' incerto l'ammontare che potrebbe spettare -commisurato all'effettivo maggior danno, se dimostrato, oppure meramente rappresentativo della violazione contrattuale).
Dunque, se il concessionario fosse disposto a venirvi incontro, accettando di sostituirvi l'auto con quella di caratteristiche maggiori, non richiedendo addirittura niente o una differenza minima ed accettabile, bene: altrimenti, contesterete -tramite raccomandata A/R- la violazione contrattuale, chiedendo di provvedere al rimborso del danno subito a seguito dell'inadempienza compiuta (indicando un termine entro cui provvedere, oltre il quale farete causa).
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