Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

5 giugno 2001
Domanda 5 giugno 2001
Sono un piccolo artigiano di un paese (Minerbio), circa 7.000 anime in prov.di Bologna. Ho acquistato recentemente una frazione di un capannone nella zona industriale del paese e mi accingo a breve a traslocare la mia attivita' (faccio il gommista) non dico questo per farmi pubblicita', ma in seguito capira' il perche'. Ho richiesto il trasloco del numero tel., non si puo' fare, bisogna cambiarlo completamente, dai sei numeri attuali a sette numeri, al 187 dicono che non e' possibile traslocare il num., ma tra i miei clienti, vi sono alcuni tecnici Telecom che mi dicono: con l'avvento delle centraline elettroniche non c'e' nessun problema, in teoria potresti pure trasferirti alle porte di Bologna con il tuo numero, io devo solo fare 2000metri in linea d'aria, addirittura nello stesso paese. Perche' vorrei tenere il mio numero???? Innanzi tutto bisogna richiedere il trasloco almeno una quindicina di giorni prima, poi naturalmente a numero installato il cicalino che avverte che l'utente ha cambiato numero va in funzione dopo alcuni giorni (solo per 2 mesi e' gratuito), dopo bisogna pagare l'affitto della linea (vecchia), con il mio vecchio numero installato sarei rintracciabile dopo poche ore, cambia la carta intestata, i biglietti da visita, le pubblicita' fatte sulla carta stampata e tante alte cose che non sto ad elencare, e poi mi chiedo: con l'avvento delle centraline elettroniche, possiamo addirittura cambiare gestore tenendoci il nostro num.di telefonino, io, che non cambio neppure gestore, non posso portare con me' il numero a cui sono molto legato??? Cosa devo fare?? Devo cambiare gestore?? E dopo Luttazzi chi lo paga??
La ringrazio gentilmente, spero solo che qualcuno riesca a darmi una risposta accettabile e positiva.

Risposta ADUC
Nel suo caso, pare che il problema stia proprio nel fatto che la sua centralina e' di vecchio stampo, e quindi non consente proprio questo trasloco.
E' da appurare: forse i suoi amici potranno esserle d'aiuto.
Nel frattempo, invii una raccomandata A/R, dettagliando la sua richiesta ed intimando di provvedere a risponderle -confermando data di attivazione del numero vecchio al nuovo indirizzo- entro un termine specifico di giorni, passato il quale fara' causa per danni, considerandoli inadempienti: in questo modo, sara' possibile avere una risposta scritta (che se si dimostrasse falsa, sulla base di quanto riferitole dai suoi amici della Telecom, le consentira' di far causa e di vincerla).
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