Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 maggio 2001
Ho subito la seguente frode: il vetraio mi ha sostituito due vetri, di cui uno in maniera errata perche' ha iniziato a lesionarsi subito dopo la sua partenza. Non mi ha rilasciato la ricevuta ne intende rilasciarmela. Ricontattato non ha intenzione di fornire la ricevuta ne porre rimedio.
Risposta ADUC
Anche se non ha elementi, puo' solo provare a sostenere la sua tesi, in quanto veritiera: sperando che la verita' appunto paghi.
Tuttavia, occorre agire con prudenza.
Invii una raccomandata A/R, in cui -evidenziando il vizio- chiede la riparazione del vetro, dettando il termine di 15 giorni per l'adempimento, specificando che in caso contrario si vedra' costretto ad adire le vie legali. Nel senso che si rechera' in Camera di Commercio, inizialmente per una conciliazione.
Tuttavia, occorre agire con prudenza.
Invii una raccomandata A/R, in cui -evidenziando il vizio- chiede la riparazione del vetro, dettando il termine di 15 giorni per l'adempimento, specificando che in caso contrario si vedra' costretto ad adire le vie legali. Nel senso che si rechera' in Camera di Commercio, inizialmente per una conciliazione.
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