Lettera del consumatore

Ho ricevuto nei giorni scorsi una bolletta da Infostrada un po' esosa cui inizialmente, meraviglia e arrabbiatura a parte, non ho dato molto peso, pero' guardando successivamente l'elenco dei numeri chiamati ho notato che vi erano delle chiamate al n° 0836361XXX di durata enorme (anche piu' di 2 ore) controllando nella colonna DISTRETTO si evince che sono indirizzate al distretto di Maglie; verificando uno per uno sull'elenco telefonico i comuni che vi fanno parte non ho trovato nessun numero che inizi con 0836/361XXX per cui contattando il 187 ho scoperto che e' riferito ad un provider internet. Io ho il computer in casa da 10 giorni ed ora utilizzo internet ma nella data cui fa riferimento la bolletta telefonica (marzo scorso) non avevo nemmeno il PC.
Contattato il 155 una signorina mi dice che devo inviare una lettera ad Infostrada per chiedere la decriptazione delle ultime tre cifre a seguito della quale loro protranno verificare se le chiamate siano o no partite dal mio numero. Ora, se nell'elenco telefonico non ci sono numeri che iniziano con 0836361 nel distretto di Maglie, se non i provider, a che serve decriptare? Forse solo a far trascorrere del tempo quindi indurmi a pagare comunque la bolletta anche se non devo? O a farmi desistere dal chiedere spiegazioni?
Rimango in attesa (non molto a lungo, ovviamente) di un qualche vs cortese cenno di riscontro.
Distinti Saluti.