Lettera del consumatore

Ho sottoscritto un contratto con la crs network per l'acquisto con lo sconto del 40% di buoni pasto, buoni carburante e schede telefoniche, ma quando ho maturato il credito per richiederle mi hanno avvertito, ufficiosamente, che i buoni pasto non vengono piu' erogati, i buoni benzina sono limitati solo a 140.000 lire al mese ma posso comprare altri prodotti via internet cosa che non mi interessa. Inoltre al momento della stipula del contratto il consulente (che fa da tramite con la rcs) mi aveva assicurato che mi avrebbe consegnato brevi manu al mio domicilio i buoni richiesti, invece dopo aver versato diversi milioni di lire per 6 mesi alla rcs (percependo solo 600.000 in buoni) mi hanno fornito un numero di telefono ove richiedere i prodotti perche' il consulente non li consegna piu'. Tale numero e' perennemente occupato. Vorrei sapere se posso chiedere le ripetizioni di quanto versato oltre gli interessi legali oppure gli interessi da loro promessi.
Vorrei sapere dove contattarVi personalmente per farvi esplorare la documentazione e se ci sono spese da sostenere. grazie. Saluti.