Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 aprile 2001
inviata raccomandata giorno 16/1/2001 a Telecom di Firenze per disdetta abbonamento telefonico, giorno 18/1/2001 consegnato apparecchio telefonico Telecom. Addebitate nonostante tutto lit.52.000 il 15/2/2001 e lit.57.000 17/4/200l. L'appartamento in questione si trova a Firenze in via Castelfidardo 33 di proprieta' di mia madre O*** E*** da piu' di due anni in casa di riposo ove e' attualmente residente- Le bollette telefoniche vengono pagate tramite banca con addebito sul conto. Domani chiamero' la banca per dare ordine di non pagare piu' le bollette- Cosa devo fare per riavere i miei soldi. Grazie dell'eventuale risposta.
Risposta ADUC
Nn dice a che titolo siano state addebitate le cifre: non e' secondario (mentre non rileva di chi sia la proprieta'). Sono canoni e spese? E relative a quali periodi? Indichi con esattezza la specifica delle cifre richieste e la tempistica.
Se ce ne sono gli estremi, dovra' inviare raccomandata A/R, indicando 15gg. di tempo per provvedere a rimborsarle il dovuto e avvisando che in difetto fara' causa (rivolgendosi al giudice di pace).
Se ce ne sono gli estremi, dovra' inviare raccomandata A/R, indicando 15gg. di tempo per provvedere a rimborsarle il dovuto e avvisando che in difetto fara' causa (rivolgendosi al giudice di pace).
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