Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 aprile 2001
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Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Ho acquistato una camera da letto dalla Semeraro. Poco dopo la scadenza della garanzia (1 anno) mi sono accorto che lo specchio dell'anta centrale del mobile si sta scollando dal legno. Loro dicono che dopo un anno possono soltanto cambiarmi l'anta alla "scontatissima" cifra di 600.000L. Possibile che dopo un anno uno specchio si scolli e che io lo debba ripagare. Bisogna tenere anche in considerazione che sara' circa di 2,5 m per piu' di un metro ed io ci dormo sotto.
Grazie mille e scusate se mi sono dilungato.
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RICHIESTA.............Ho acquistato una camera da letto dalla Semeraro. Poco dopo la scadenza della garanzia (1 anno) mi sono accorto che lo specchio dell'anta centrale del mobile si sta scollando dal legno. Loro dicono che dopo un anno possono soltanto cambiarmi l'anta alla "scontatissima" cifra di 600.000L. Possibile che dopo un anno uno specchio si scolli e che io lo debba ripagare. Bisogna tenere anche in considerazione che sara' circa di 2,5 m per piu' di un metro ed io ci dormo sotto.
Grazie mille e scusate se mi sono dilungato.
Risposta ADUC
In questi casi fa fede quanto stipulato nel contratto. Quindi, se non ci fossero condizioni contrattuali specifiche, non ha diritto alla riparazione in garanzia oltre l'anno, in quanto questo e' il termine che la legge prevede per la tutela contro i vizi di costruzione.
Unica alternativa: riuscire a dimostrare che, visto il tipo di difetto, la ditta non poteva non conoscerlo, avendo conseguentemente messo sul mercato un prodotto scientemente difettato. Oppure, se il vizio fosse tale da non consentire l'uso della cosa (fatto che comunque non si e' verificato, da quanto ci parrebbe di capire).
Oppure, se avesse gia' precedentemente (nel corso dell'anno) fatto delle contestazioni, invii una raccomandata A/R adesso, con riferimento alle precedenti comunicazioni in cui chiede un intervento risolutivo. Detti il termine di 15 giorni entro cui avere una risposta, specificando che in caso contrario si vedra' costretto ad adire le vie legali. Nel senso che si rechera' in Camera di Commercio, inizialmente per una conciliazione.
Unica alternativa: riuscire a dimostrare che, visto il tipo di difetto, la ditta non poteva non conoscerlo, avendo conseguentemente messo sul mercato un prodotto scientemente difettato. Oppure, se il vizio fosse tale da non consentire l'uso della cosa (fatto che comunque non si e' verificato, da quanto ci parrebbe di capire).
Oppure, se avesse gia' precedentemente (nel corso dell'anno) fatto delle contestazioni, invii una raccomandata A/R adesso, con riferimento alle precedenti comunicazioni in cui chiede un intervento risolutivo. Detti il termine di 15 giorni entro cui avere una risposta, specificando che in caso contrario si vedra' costretto ad adire le vie legali. Nel senso che si rechera' in Camera di Commercio, inizialmente per una conciliazione.
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