Lettera del consumatore

nel mese di maggio 2007 un operatore sky dell'agenzia di vendita mi ha contattato telefonicamente,al mio domicilio,dicendomi che ero stato estratto"quindi anche fortunato"per usufruire gratuitamente dei canali di sport.io scettico ho chiesto più volte all'operatore se dopo il mese gratuito avrei dovuto continuare a usufruire dei canali sport pagandoli,lui mi rispose dicendomi che lo sport si sarebbe oscurato dopo il mese automaticamente e qualora io avessi voluto la riattivazione avrei dovuto chiamare il servizio clienti sky.questo accadde,come previsto,i canali sport si oscurarono e io non mi curai più della faccenda.il problema è sorto circa un mese fa quando sky tramite un'agenzia di gestione e recupero crediti ha richiesto da parte mia il pagamento di quel mese di canali sport che mi era stato spacciato per gratuito;io ho subito chiamato il servizio clienti sky dove una operatrice mi ha detto che sky quando fa una promozione del genere agisce direttamente sulla scheda,ovvero attiva automaticamente i canali,senza chiamare casa per casa i clienti.in sostanza mi hanno telefonato offerto un servizio gratuitamente e poi a distanza di mesi mi hanno presentato il conto;ma la cosa che più mi urta è il fatto che mi hanno scritto che la pratica di riscossione entro 10 giorni finirà in una sede legale ovviamente se non pago.grazie dell'attenzione spero che mi sappiate consigliare come comportarmi.
Daniele, da Roma (RM)