Lettera del consumatore

Buon giorno vi ringrazio per il servizio che offrite ai consumatori colgo nuovamente l'occasione per porvi un altro quesito. Gia' come in precedenza scritto sono stata segnalata al cai e crif dalla banca american express di cui non sono piu' cliente dal giugno 2003.
In questi giorni ho provato a contattare direttamente il serivizio cliente della stessa societa' chiedendo delle delucidazioni in merito alla questione.
la risposta del servizio clienti della medesima societa' mi ha rispsoto dicendo che mi avrebbe fatto contattare dall'apposito ufficio perche' anche secondo loro ci deve essere stato un errore nel non aggiornare i dati al crif.
L'altra risposta invece e' stata che loro comunque posso continuare a segnalare il cliente al crif a vita., in caso di morosita' definitiva.
Cio' che vorrei sapere e' per quanto tempo rimane segnalato un cittadino nella banca dati crif? E vero che ho avuto dei disguidi ma quanto dovro' aspettare ancora per poter vedere cancellato il mio nome dalle black list.
Spiego meglio chisura del contratto giugno 2003. (secondo Loro) Pratica passata al recupero crediti sempre nel giugno 2003 (IO non sono mai stata contattata de alcun ufficio). I 36 mesi da quando devono trascorrere dal giugno 2003 ho da quando decidono loro? non dovrei gia' essere stata cancellata Spero mi facciate un po' di chiarezza visto che io richiedendo l'accesso ai miei dati ho notato che l'ultimo aggiornamento risale al 01/2006 Grazie.
Rossella, da Rosate