Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 aprile 2001
Ho ricevuto la fattura per il traffico telefonico della Wind. Mi fattura il traffico effetuato e mi chiede di anticipare di due mensilita’ il canone per l'opzione internet-no-stop, e’ giusto?
Risposta ADUC
Se il servizio e' effettivamente stato richiesto e se cio' fosse previsto nel contratto, non potrebbe opporsi.
In caso contrario effettui la sua contestazione tramite una raccomandata A/R, chiedendo che siano rispettate le modalita' contrattuali, diffidandoli da richieste indebite.
Riteniamo tuttavia che non ci siano dubbi particolari e che sia effettivamente cosi'.
In caso contrario effettui la sua contestazione tramite una raccomandata A/R, chiedendo che siano rispettate le modalita' contrattuali, diffidandoli da richieste indebite.
Riteniamo tuttavia che non ci siano dubbi particolari e che sia effettivamente cosi'.
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