Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 dicembre 2007
Io vorrei sapere se c'è una legge che regola la fatturazione delle bollette enel e gas mi spiego da due bimestri l'enel mi sta accumulando le fatture oggi ho chiamato per chiedere spiegazione di tutto ciò è mi sono sentito rispondere che le fatture inferiori a ¤ 40 non possono essere emesse quindi si sommano al bimestre successivo. io vorrei sapere se tutto ciò è vero, se loro posso fare questo visto che le spese di spedizione li paghiamo noi.
sicuri di una vostra risposta colgo l'occasione per inviavi i migliori saluti.
Oscar, da Tarsia
sicuri di una vostra risposta colgo l'occasione per inviavi i migliori saluti.
Oscar, da Tarsia
Risposta ADUC
Non ci sono leggi che regolino l'emissione delle fatture. Probabilmente questa "regola" e' prevista dal contratto. Consideri comunque che gli importi relativi a consumi effettivamente utilizzati devono essere saldate, e che la compagnia ha tempo 5 anni per richiederne il pagamento.
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