Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 aprile 2001
Volevo informazioni sull'utilizzo del pos per il pagamento al ristorante. Giorni fa dopo aver pranzato ad un ristorante mi sono presentato alla cassa per pagare il conte, ma dato che non avevo contanti ho chiesto di poter effettuare il pagamento tramite pos, a questo punto il cassiere si e’ rifiutato dicendo che per piccole cifre non intendeva fare l'operazione; volevo sapere se c'e’ un limite minimo di spesa per l'utilizzo del pos e se dovesse ricapitarmi come devo comportarmi?
Risposta ADUC
Riteniamo che queste siano scelte libere. Per cui non ci si puo' opporre alla decisione di non accettare sotto certe cifre il pagamento con la carta: eventualmente, e' possibile contestare se non vi siano specifiche e chiare comunicazioni in merito, che possano comportare a carico del cliente qualche sicurezza di copertura che poi si dimostrerebbe infondata, causando conseguenze non sempre piacevoli: solo in questi termini, pero', puo' essere rilevata qualche illegittimita' di comportamento e non per il rifiuto in se'.
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