Lettera del consumatore

Questa estate, ad agosto, convinta da un negoziante di computer che si e' offerto di fare da tramite per l'acquisto di un portatile usato (il neg non ci ha guadagnato) fra me ed un suo cliente/amico, ho speso la somma di 800€ per acquistarlo. L'oggetto presentava chiarissimi segni di usura sulla maschera esterna, ma cio' che a me interessava di piu' erano le prestazioni ed il peso dello stesso, nonche' la perfetta funzionalita' del display.... Mi avevano assicurata entrambi (negoziante e amico/cliente) che il computer era in garanzia fino ad aprile del 2008 (2 anni) e che se avessi avuto qualsiasi problema, avrebbero fatto un'assistenza anche informale presso il negozio oppure formale con la toshiba attraverso loro, per compensare la grossa cifra pagata per un computer "buono, ma oramai fuori produzione: toshiba portege m300. Nel corso del mese di ag/settembre ho notato delle "stranezze" per quanto riguarda il funzionamento del display e soprattutto e dell'isolamento elettrico del portatile: "quando e' collegato passa corrente lungo i bordi e se posto su una superficie conducente scarica continuamente sul braccio che fa da ponte" oppure se appoggi la mano sopra, la corrente passa fra le dita. Ho cominciato a rivolgermi al negoziante (da cui l'amico poi avrebbe acquistato un computer nuovo) che regolarmente rimandava il problema alla conoscenza dell'amico.... il venditore stesso, chiamato un paio di volte, non ha mai risposto al telefono.. Il 7 novembre portai il computer al negozio, con la lista di difetti da "eviscerare", perlomeno sapere se questa "pazza corrente" potesse comprometterne il funzionamento.. Il negoziante lo ha passato all'amico, l'amico non si e' preoccupato di chiamare la toshiba e lo ha restituito al negozio. Ho atteso 1 mese (aspettando la loro elefonata) e oggi sono andata a riprenderlo. Tutto come prima, con la "buona notizia che invece la garanzia era di un anno " a detta del negoziante e che loro non sapevano proprio cosa farci... Posso "pretendere"qualcosa??? ?? Mi sono anche chiesta: forse il venditore lo aveva acquistato come oggetto per l'attivita' professionale (e' uno con partita iva) e quindi con la garanzia annuale.... ma a questo punto poteva vendermelo senza dichiarare l'incasso, ma solo la spesa che lui aveva effettuato al momento dell'acquisto presso il negozio?. E' una ipotesi... domanda: cosa si puo' fare in questo caso?
Laura, da Bolzano