Lettera del consumatore

Salve sono Dario e ho un problema con Sky purtroppo lavoro per una societa' giapponese e sono stato fuori per lavoro 5 mesi quindi non ho pagato le ultime bollette di sky, una volta tornato mi sono trovato sulle bollette 150 euro di penale per la mancata restituzione del decoder.... quindi quello che sarei intenzionato a fare e' pagare le bollette ma non la penale... che loro dicono mi restituiranno... o altrimenti non pagare proprio e far fare un nuovo contratto alla mia ragazza.
Potreste farmi sapere come mi devo comportare.
Grazie fin da ora.
Dario, da Roma