Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

8 dicembre 2007
Domanda 8 dicembre 2007
Buon giorno, vi scrivo la presente per sapere se ci sono delle garanzie obbligatorie che il concessionario deve dare all'acquirente in sede di acquisto di un autovettura usata.
Vi spiego meglio la mia vicissitudine: a meta' luglio abbiamo acquistato, presso un concessionario, un autovettura usata (6 anni di vita). Il concessionario che ci ha venduto l'auto ci ha detto che il proprietario ha avuto un grave problema di salute e ha dovuto lasciare l'auto nel suo box per 2 anni inutilizzata e da pochi mesi la moglie del proprietario ha deciso di vendere la vettura, perche' inutilizzata.
Abbiamo visto l'autovettura dal concessionario ed abbiamo fatto un giro per vedere come andava la macchina. Poi abbiamo richiesto al concessionario di sostituirci tutti e 4 i pneumatici, perche' usurati, ed ha tenuto l'auto per 1 settimana per far dare un controllo in autofficina e cambiare i pneumatici.
Dopo 1 settimana abbiamo ritirato l'auto.
Il giorno dopo, facendo molto caldo, abbiamo azionato il condizionatore, ed il tasto non faceva contatto, pertanto il condizionatore non funzionava. Abbiamo contattato il concessionario che ad un primo momento ha risolto il problema dicendo semplicemente di picchiare sul cruscotto in corrispondenza del tasto dell'aria condizionata per farla entrare in azione. Al che ci siamo leggermente arrabbiati per la risposta e quindi ha ripercorso i suoi passi e ci ha detto di riportarla nuovamente presso la loro autofficina per il controllo dell'aria condizionata.
Dopo 2 giorni siamo ritornati a riprendere l'autovettura presso l'autofficina ed il problema e' stato risolto.
Dopo 1 settimana abbiamo notato che l'autoveicolo aveva difficolta' ad accendersi, specialmente al mattino, ma non abbiamo dato particolare peso al problema, visto che non era un problema costante, ma saltuario.
Durante la seconda settimana di agosto, mentre eravamo in ferie, la macchina non e' piu' andata in moto (premetto che in 15 gg. Di ferie l'abbiamo usata solo 2 gg., pertanto la macchina e' rimasta ferma dal nostro arrivo in vacanza per almeno 7 gg)..
Abbiamo provato ripetutamente a metterla in moto e dopo circa 30 minuti siamo riusciti a farla ripartire per tornare a casa.
Il gg. dopo il ns. arrivo la macchina non e' piu' andata in moto ed abbiamo dovuto chiamare il carro attrezzi per portarla via. L'autofficina alla quale ci siamo recati (vicino a casa nostra) ci ha detto che era la pompa della benzina e verificando l'auto si vedeva che il tappo della benzina e l'imboccatura dove viene inserita la benzina erano stati sostituiti da poco e che la macchina doveva aver subito un incidente da poco (il concessionario non ce ne ha mai parlato).
Abbiamo chiamato il concessionario, il quale ci ha detto che l'unica cosa che poteva fare e' darci la pompa della benzina a prezzo di costo (il concessionario si trova a circa 50 minuti da casa nostra), dato che ci serviva la macchina urgentemente, per esigenze di lavoro, abbiamo deciso di far riparare l'auto presso l'autofficina vicino casa nostra (visto la totale indisponibilita' del concessionario) e lo scherzo ci e' costato EURO 400,00 !!!
Ora vorremmo sapere se e' giusto che il concessionario non abbiamo dato alcun tipo di garanzia per il problema accorso, considerando che la macchina e' stata acquistata a luglio e ad agosto ha gia' presentato problemi e soprattutto che il concessionario non ci ha detto nulla dell'incidente che e' accorso alla ns. vettura con il precedente proprietario.
Distinti saluti.
Patrizia, da Brugherio

Risposta ADUC
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