Lettera del consumatore

Buongiorno. Vi chiedo cortesemente consiglio riguardo una vicenda accadutami il 26 novembre scorso. Ho acquistato un minestrone congelato (in busta) di una nota marca nazionale. Al secondo boccone ho ingurgitato, mascherato insieme ai pezzi di verdura un "lungo corpo vegetale" (cosi' definito in referto di gastroscopia). Poteva essere un filamento di legno, un arbusto, oppure una gamba di sedano vecchia, 10/12 cm circa. Sono andata in Pronto Soccorso all'Ospedale Manzoni di Lecco, sono stata con questo "corpo estraneo" nell'esofago per piu' di 12 ore, poi ho dovuto subire una gastroscopia. Non potendo estrarre il referto, per evitare danni ulteriori all'esofago, e' stato spinto nello stomaco. Vi preciso che ho subito nel 2003 un intervento di fundoplicatio e iatoplastica e che questa situazione mi ha provocato molto disagio, ho avuto 4 giorni di malattia con dieta liquida e medicinali. Vorrei chiedere un risarcimento danni al produttore, potete consigliarmi come muovermi? Ho tenuto la busta e naturalmente ho i documenti dell'ospedale e copia dei giorni di malattia. Vi ringrazio in anticipo.
Samanta, da Barzago