Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

27 novembre 2007
Domanda 27 novembre 2007
Oggetto: vessazione da parte di societa' di credito.
Spett. le associazione, sono Paolo Grisogoni, un cittadino normale, tranquillo, rispettoso delle leggi con grande onesta' morale ed intellettuale, lavoro dalla mattina alla sera, dando tra l'altro lavoro ad altre sette persone, le quali sono felicissime di lavorare con me per i fatti di cui sopra.
Ora, da un po di tempo, e' la quarta volta che mi scrivono (le prime tre le ho buttate) e mi telefonano da parte della societa' Europa Factor, una societa' di recupero crediti i quali dicono di vantare nei miei confronti dei crediti acquisiti dalle societa' Stream e Tele+ e senza neanche tanti veli, mi hanno minacciato telefonicamente di iscrivermi nella centrale rischi se non pago (considerando che sono un commerciante il danno sarebbe gravissimo) gli importi a loro dovuti e di mandarmi delle cartelle esattoriali al fine di incassare i loro presunti crediti. Nell'ultima conversazione telefonica avuta con una 'presunta dottoressa' gli ho proposto di intentare nei miei confronti una causa civile nella quale loro dovranno produrre i contratti di cui parlano visto che io ero soltanto colui che pagava e non chi lo utilizzava (percio' non gli ho mai firmato nessun contratto) e solo allora produrro' ad un giudice, quando mi verra' richiesto, cio' che loro vogliono.
Considerando che quando usufruivo dei loro servizi i pagamenti sono sempre stati eseguiti tramite rid bancari dal primo all'ultimo e che per sospendere i servizi di cui non volevo usufruire ho inviato regolare lettera di disdetta con raccomandata e ricevuta di ritorno (regolarmente da me conservata) entro i tempi stabiliti dai loro contratti. Per quanto riguarda gli avvenuti pagamenti non avendo piu' gli e/c della banca, dovrei recarmi presso l'agenzia dove questi sono avvenuti e far fare una ricerca storica nei loro archivi e sostenere dei costi a mie spese senza poter essere risarcito.
In data 23/11/2007 ho ricevuto l'ennesima lettera. SONO STUFO.
Ora pongo il mio caso alla Vs attenzione e Vi chiedo cortesemente di poter sapere come potermi comportare per porre fine definitivamente e questa scocciatura perenne.. Per quanto riguarda la posta mi e' sempre stata recapitata con una lettera normale.
Certo di una vs sollecita risposta Vi saluto cordialmente.
Paolo, da Ostia Lido/Roma

Risposta ADUC
Fino a quando le scrivono per lettera normale, ignori, cestini. Probabilmente "ce stanno a prova'". Nel momento in cui la richiesta le arrivasse per raccomandata, risponda per le rime con una diffida:
clicca qui
Ovviamente, la diffida puo' farla anche subito. Ma potrebbe essere cosa inutile (e costosa, in termini di tempo e denaro), perche' questi del recupero credito mandano lettere a bizzeffe per cercare di ottenere il pagamento da almeno qualche sprovveduto. Se facessero sul serio, le manderebbero la richiesta per raccomandata.
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