Lettera del consumatore

Buongiorno, sono un cittadino di Napoli, e vivo con la mia famiglia (moglie e 1 figlio) in una casa nel centro storico che sto acquistato tramite mutuo da 6 anni. Ho "ereditato" dal vecchio proprietario il contatore per la fornitura d'acqua (Arin). Il mio problema consiste nel fatto che, abitando all'ultimo piano di uno stabile, la pressione dell'acqua e' molto bassa e in alcune ore del giorno quasi nulla, al punto che ho dovuto provvedere ad installare sul tetto un serbatoio ed una pompa di sentina per il funzionamento della caldaia a seguito di una pressione cosi' bassa. Ho anche provveduto a reclamare verso l'Arin, ma non ho mai ricevuto alcuna risposta se non una il mese scorso, ricevuta a mezzo posta nella quale mi autorizzano dopo 30 gg. dal mio ultimo reclamo a rivolgermi ad un'associazione per i consumatori, come la vostra... cosa che sto facendo. Premetto che ho sempre pagato tutte le bollette relative a questa utenza e che tutto cio' oltre al disagio mi comporta un ulteriore spesa oltre che per la manutenzione dell'impianto di cui sopra anche per l'ulteriore consumo di energia elettrica ogni qualvolta apro il rubinetto dell'acqua. potreste consigliarmi a riguardo. ringraziandovi, porgovi i migliori saluti.
Oreste, da Napoli