Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 novembre 2007
Buongiorno, mi chiamo Andrea, abito a Mirandola (MO) e sono socio Coop. In data 7/10/07 presso il centro "Della Mirandola" abbiamo acquistato tramite mio suocero, aderendo ad una campagna sconto, un TvLCDSony32", alla cifra (scontata) di e.720, pagati all'atto della prenotazione. L'oggetto sarebbe dovuto arrivare in 10gg ma nonostante sia passato piu' di 1 mese non e' ancora stato consegnato. Gli addetti del negozio da me interpellati in queste settimane, giustificano il ritardo con l'elevata quantita' di tv vendute grazie alla promozione, che avrebbe messo in difficolta' l'UNICO (?) fornitore Coop per la provincia di Modena. Mi chiedo quanto ci sara' ancora da aspettare. Considerando che ritengo che un tempo ragionevole di consegna/approvvigionamento sia gia' passato da un pezzo, mi sembra quantomeno scorretto che Coop effettui promozioni che la pongono in posizione fortemente dominante verso tutti gli altri esercenti del settore, per poi non fornire il servizio promesso nei termini pattuiti. Senza tralasciare l'elevata liquidita' incassata con tempi imprecisati di anticipo rispetto alla consegna (in ogni caso ormai superiori ai 40 giorni), che lascia indiscutibilmente pochi dubbi su come si raggiungano i mezzi per potersi permettere di effettuare certe campagne. Come posso agire nei confronti di Coop? Grazie per l'attenzione, buona giornata. Distinti Saluti.
Andrea, da Novi di Modena
Andrea, da Novi di Modena
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