Lettera del consumatore

Cara Aduc, ho bisogno di un consiglio, mia madre nel 2004 ha acquistato una Mazda2, invogliata anche dal fatto che aveva 5 anni di garanzia a chilometraggio illimitato. Ogni anno abbiamo svolto i vari tagliandi, ma quest'anno si e' rotta la pompa dell'acqua e sembra che la Mazda casa madre mi voglia fare pagare l'intervento perche' il primo tagliando effettuato nel 2005 si e' fatto con circa 2 mesi di ritardo, invece di fine giugno si e' passati ad agosto vedi anche la chiusura per ferie della concessionaria. La garanzia dice che i tagliandi devono essere svolti ogni anno oppure al raggiungimento di 10.000 KM. Hanno ragione loro oppure mi posso rifiutare di pagare e fare applicare la garanzia? Vi chiedo gentilmente una risposta grazie.
Luca, da Cesena