Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 novembre 2007
Ho prenotato una vacanza in data 7.11.2007, oggi in data 9.11.2007 mi hanno già telefonato dall'agenzia per adeguamento di carburante di 25 euro a persona. La partenza della vacanza è il 15 dicembre 2007. E' possibile una cosa del genere? E sopratutto non è esagerato come "adeguamento"? Infine, questi adeguamenti sono leciti? E si fino a che tempo prima della partenza? Perchè se possono farlo fino al giorno prima chi sa a che cifra arriviamo a pagare in 4 persone solo di "adeguamento". Grazie per la vostra cortese risposta in attesa distinti saluti.
Elena, da Sesto Fiorentino
Elena, da Sesto Fiorentino
Risposta ADUC
Gli aumenti di prezzo sono ammessi solo se contrattualmente previsti, e per motivi precisi (variazione nel costo dei trasporti, del carburante o dei tassi di cambio, aumenti tasse d'imbarco ecc). L'aumento non puo' superare il 10% dell'importo complessivo, e non e' applicabile nei 20 giorni che precedono la partenza. Qui le norme: clicca qui
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