Lettera del consumatore

Restituzione hug e decoder. Verso fine marzo cambio operatore e ritorno in Telecom. ( lascio Fastweb ). Passate circa tre settimane visto che quelli di Fastweb non si fanno piu' sentire cerco di contattarli io; Ma mi accorgo che non posso piu' parlare con 192 193 perche' non risulto piu' loro cliente, e non c' e' verso di parlare con loro! Dopo un paio di giorni trovo in un forum il numero del loro centralino: prontamente lo chiamo e finalmente li rintraccio;Dopo avermi sballottato un po' in giro, finalmente una persona molto gentile mi dice che verro' contattato x sapere dove consegnare l' hug e il decoder! Non sono mai stato piu' contattato da Fastweb fino a un paio di giorni che ricevo una lettera da un avvocato che lavora x una societa' di crediti x Fastweb. Telefono subito a questo avvocato, ma lui non mi puo' dire nulla se non di pagare e fargli sapere tramite fax il numero della pratica con il bollettino di pagamento effettuato. Cerco allora di avere spiegazioni da Fastweb, ma inutilmente come sanno che sono un ex cliente Fastweb mi fanno girare da un posto all'altro fino a quando vengo indirizzato dall'amministrazione che ha sua volta mi rimanda alla societa' di credito perche' dice che loro non non curano piu' la pratica! Premetto che tutte le fatture arrivate le ho pagate, anche se l'ultima arrivata vi era un importo una tantum che non mi sembrava regolare ma l' ho pagata pur di finire la mia disavventura. Io vorrei un aiuto da voi di come mi devo comportare con questi signori. Vi saluto e vi ringrazio!
Bruno, da Torino