Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 ottobre 2007
Cara Aduc, ti inoltro il testo della lettera che ho inviato alla societa' che mi sollecitava importi non dovuti per conto di tele 2.
Franca, da Solbiate Arno
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Buongiorno, faccio riferimento alla Vs. pratica N. 4102927 in cui mi sollecitate importi vantati da Tele 2. Come gia' a suo tempo (febbraio 2007) ho spiegato contattando l'operatrice del Servizio Clienti, gli importi non sono dovuti in quanto il servizio attivato da Tele 2 non era stato da me richiesto. L'attivazione e' stata fatta con persona non autorizzata in quanto non titolare del contratto in essere con Telecom Italia. Quindi si tratta di attivazione irregolare, per non dire illecita. Per Vs. praticita' allego la mail di richiesta informazioni ricevuta dal Servizio Clienti stesso che attesta quanto dico. Vi prego, pertanto, di non sollecitare importi non dovuti e di chiudere definitivamente la pratica comunicando, nuovamente , quanto sopra a Tele 2. Rinnovo la richiesta di risarcimento della prima bolletta da me "ingenuamente" pagata, dell'importo di euro 22.69 + euro 1.00 per le spese In attesa di un riscontro da parte Vs. Saluti.
Franca, da Solbiate Arno
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Buongiorno, faccio riferimento alla Vs. pratica N. 4102927 in cui mi sollecitate importi vantati da Tele 2. Come gia' a suo tempo (febbraio 2007) ho spiegato contattando l'operatrice del Servizio Clienti, gli importi non sono dovuti in quanto il servizio attivato da Tele 2 non era stato da me richiesto. L'attivazione e' stata fatta con persona non autorizzata in quanto non titolare del contratto in essere con Telecom Italia. Quindi si tratta di attivazione irregolare, per non dire illecita. Per Vs. praticita' allego la mail di richiesta informazioni ricevuta dal Servizio Clienti stesso che attesta quanto dico. Vi prego, pertanto, di non sollecitare importi non dovuti e di chiudere definitivamente la pratica comunicando, nuovamente , quanto sopra a Tele 2. Rinnovo la richiesta di risarcimento della prima bolletta da me "ingenuamente" pagata, dell'importo di euro 22.69 + euro 1.00 per le spese In attesa di un riscontro da parte Vs. Saluti.
Risposta ADUC
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