Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 ottobre 2007
Buongiorno Gentilissima associazione, Ho bisogno di alcune risposte ad una spiacevole situazione. In data 06/10/07 ho cercato di comprare da EURONICS (AVERSA DIFFUSIONE ELETTRONICA s.r.l. Manfredonia (FG), sede commerciale Via Gramsci, 18 81031 Aversa (CE) un televisore LCD 42" (SHARP LC 42 XD 1E), solo che al momento del contratto mi e' stato detto che quello in esposizione era l'ultimo pezzo, e che per averne uno nuovo bisognava ordinarlo, e che sarebbe arrivato nel giro di una settimana. Abbiamo sottoscritto il contratto, ho dato l'acconto e ancora oggi dopo piu' di venti giorni non ho ricevuto nulla. Ho sollecitato diverse volte, inizialmente stava arrivando, poi che non era piu' in produzione ( sostituito dal nuovo modello), poi ancora, dopo una verifica in altri negozi della catena EURONICS era stato trovato, ma ancora non arriva. Poi in data 26/10/07 ho ricevuto una telefonata dal negozio che mi avvisava che il TV non sarebbe mai arrivato, e che quindi o riprendevo l'anticipo indietro oppure sceglievo un altro modello. Ora mi chiedo come devo comportarmi nel caso semmai mi verra' consegnato, visto che il valore del televisore e' sceso e che e' stato sostituito da un modello superiore, e, nel caso in cui non fosse vero che l' hanno richiesto ad un altro negozio, ma e' solo un modo per far passare del tempo in attesa che io mi riprenda l'acconto. Ora mi chiedo fino a che punto il contratto e' valido, se esiste una scadenza, e fino a che punto ho il diritto di pretendere il nuovo modello allo stesso prezzo, e come bisogna comportarsi quando succedono di questi problemi, visto che l'errore e' loro e non e' certo mio, visto che nel caso in cui io avrei dovuto per un motivo qualsiasi rinunciare al Tv , loro si sarebbero comunque tenuto l'acconto.
Vincenzo, da Giugliano
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P.S. Non so se possa essere importante, ma al momento dell'acquisto il negozio offriva uno sconto su tutta la merce, non solo su quel TV. In attesa di una Vostra gradita risposta porgo i miei piu' cordiali saluti.
Vincenzo, da Giugliano
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P.S. Non so se possa essere importante, ma al momento dell'acquisto il negozio offriva uno sconto su tutta la merce, non solo su quel TV. In attesa di una Vostra gradita risposta porgo i miei piu' cordiali saluti.
Risposta ADUC
Se non e' possibile la prestazione relativa a quel bene perche' il modello scelto non e' piu' in commercio, il contratto puo' essere sciolto. Non puo', pertanto, pretendere che le venga applicato lo stesso prezzo per un prodotto diverso. Piu' che di un loro errore, infatti, in questo caso crediamo si possa parlare di inadempimento per impossibilita' sopravvenuta.
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