Lettera del consumatore

Spett. Aduc, vi ringrazio per i servizio che prestate, utile e ben organizzato. Vi espongo il mio caso. Avevo un volo internazionale Alitalia dell'1 ottobre alle 21.50 da Milano Malpensa, per motivi di lavoro, che e' stato cancellato. L'avviso e' stato dato da personale Alitalia all'aeroporto verso mezzanotte. Dopo varie proposte di voli alternativi sono stato riprenotato su un volo con la stessa destinazione in partenza molto presto la mattina dopo. In questi casi il regolamento Alitalia prevede che la compagnia fornisca al passeggero il trasporto in albergo per una notte, la cena e due telefonate. Nulla di questo mi e' toccato, perche' in quel periodo la situazione degli alberghi era di tutto esaurito in una vasta area di Malpensa e Milano. Ero impossibilitato a tornare a casa per la notte perche' a quell'ora (quasi l'una di notte) non c'erano piu' mezzi pubblici e gli autonoleggi erano chiusi. Il personale Alitalia si e' quindi congedato con tante scuse e io ho trascorso la notte al gate, su una poltroncina, con borsa e bagagli al seguito, senza acqua ne' cibo sino alla mattina dopo, quando ho fatto per la seconda volta il check-in. Immaginate le mie condizioni quando il tardo pomeriggio, all'arrivo, sono dovuto andare al lavoro. Il regolamento Alitalia prevede in tali casi un risarcimento di 400 euro. Ho fatto la richiesta con raccomandata con termine di 7 giorni. Sinora nessuna risposta. Sto pensando di ricorrere al giudice di pace. La domanda e': quale giudice di pace ha la competenza, Milano o Varese? Malpensa e' provincia di Varese, ma e' aeroporto di Milano. Per me sarebbe opportuno Milano, dove ho la residenza. Entro che termine di tempo devo presentare l'istanza all'ufficio del giudice di pace? Grazie per la risposta e distinti saluti.
Pasquale, da Milano