Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 marzo 2001
Desidero porVi un quesito in merito alla mia tariffa RC auto: in data 24/11/2000 ho pagato il premio annuale per il rinnovo dell'assicurazione della la mia auto. Ieri (26/03/2001) dopo oltre 4 mesi mi ha telefonato l'agente dicendomi che nonostante tutti i dati riportati sulla polizza siano corretti il programma all'atto del rinnovo ha sbagliato il calcolo del premio da me pagato relativo alla responsabilita’ civile e quindi devo pagare oltre 500.000 lire per adeguare il mio premio a quello che la compagnia stessa considera corretto.
Ritenete che io debba pagare nonostante esista un contratto regolarmente firmato da me e dall'agente assicurativo? la Compagnia di assicurazioni ha ragione ad impormi di pagare?
Ritenete che io debba pagare nonostante esista un contratto regolarmente firmato da me e dall'agente assicurativo? la Compagnia di assicurazioni ha ragione ad impormi di pagare?
Risposta ADUC
Se la tariffa fosse quella citata, si potrebbe discutere se la cifra applicatale valga come dato acquisito, in quanto la tariffa (pur se teoricamente da lei conosciuta) poteva esserle stata applicata volutamente scontata, o se invece, a fronte dell'ufficialita' delle tariffe stesse, potesse essere legittima una loro richiesta (anche parziale) di reintegro. E' pero' vero che questa proposta, solo a fronte di richiesta ufficiale e dettagliata, avrebbe potuto essere presa in considerazione.
Come contestazione aggiuntiva c'e' anche un altro fatto: essendoci il blocco delle tariffe, non potevano applicarle tariffe superiori a quelle in vigore alla data del 29/3/00. Verifichi, dunque, di quando sia questa tariffa che le vorrebbero imporre: se fosse stata varata dopo il 29/3, neanche si pone il problema.
Altrimenti, si lasci ufficializzare la richiesta e poi richieda una valutazione all'Isvap (V. del Quirinale 21, 00187 Rm).
Come contestazione aggiuntiva c'e' anche un altro fatto: essendoci il blocco delle tariffe, non potevano applicarle tariffe superiori a quelle in vigore alla data del 29/3/00. Verifichi, dunque, di quando sia questa tariffa che le vorrebbero imporre: se fosse stata varata dopo il 29/3, neanche si pone il problema.
Altrimenti, si lasci ufficializzare la richiesta e poi richieda una valutazione all'Isvap (V. del Quirinale 21, 00187 Rm).
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