Lettera del consumatore

Cara Aduc buonasera tramite agente confermo offerta per frese euro 840.00 (utensili x centro di lavoro) come da campione visto in ns azienda. Al momento della consegna ottobre 2006 le frese non erano conformi al ns ordine e sono state restituite il giorno stesso della consegna, all'agente che a penna mi scrive annullare sul ddt. le frese restituite mi vengono fatturate con l'importo della prima offerta. euro 840 successivamente novembre 2006 mi arriva una conferma/ c lavoro per la modifica delle stesse frese per euro 930 chiaramente non ho confermato il lavoro inviando un fax con scritto attendere ns conferma. A gennaio 2007 mi arrivano di nuovo e non conformi chiamo l'agente sollecito mando fax in azienda materiale non conforme ecc. ecc. nessuna risposta, oggi mi trovo con un sollecito di pagamento da uno studio legale e l'agente non risponde al telefono cosa posso fare? Posso restituirle? Avvalendomi garanzia bene non conforme grazie.
Antonella, da Borso del Grappa