Lettera del consumatore

Salve, ho fatto un cambio di mutuo da Unicredit ad INg Direct (la portabilita' ce la sogniamo...). Tutto ok, INg invia al notaio l'assegno circolare pattuito, noi portiamo un nostro assegno circolare per colmare la differenza ed il notaio invia l'assistente ad una filiale Unicredit per estinguere il mutuo. Questi rispondono che, essendo a ridosso della fine del mese, e' gia' partito il flusso telematico per l'addebito RID della rata di ottobre e quindi saremo costretti a pagarla ed avremo potuto fare l'estinzione solo dopo il 7 ottobre. Naturalmente nessuno ci aveva avvertito che sarebbe potuto sorgere tale problema. Mi chiedo se tutto questo sia legittimo e cosa potremmo fare... Ringrazio anticipatamente e saluto.
Mauro, da Fregene/Roma