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Cara ADUC

Lettera del consumatore

27 settembre 2007
Domanda 27 settembre 2007
Nel mese di dicembre 2006, ho acquistato presso UNA concessonaria , una lancia delta evoluzione usata, con 46000 Km "dichiarati" originali, con anno di immatricolazione 1992. Sono passati otto mesi ed ho appena percorso 1300 Km dall'acquisto. Ho riscontrato alcuni difetti (assenza spruzzo intercooler con relativo supporto spezzato dovuto probabilmente ad un urto, perdita olio idroguida) tra i quali quello piu' eclatante e' un fumo colore blu con motore a minimo che comporta un consumo dell'olio non nella norma. Mi sono recato presso il concessionario dove l'ho acquistata, e dopo una loro diagnosi, riscontrano un problema sul turbo e sul motore, e mi hanno detto che la macchina non e' in garanzia, in particolare occorrono circa 1600 euro per effettuare la revisione del turbo e per effettuare la revisione della testata (guarnizioni guida valvole, fasce ect.). Hanno giustificato il fatto che sono dei lavori di manutenzione ordinari visto che la macchina ha 15 anni, e non rientra di conseguenza nella garanzia. Fortunatamente ho conservato l'annuncio del concessionario che vendeva la macchina in oggetto scrivendo: "niente da dire su questa macchina, semplicemente perfetta, no perditempo", tra l'altro ben pagata. Con questo voglio innanzitutto puntualizzare come il bene acquistato non rispecchia l'annuncio, e non potevo immaginare che solo dopo 1300 Km dovevo spendere 1600 euro. In secondo luogo non credo assolutamente che la Lancia prescriva nel suo libretto di manutenzione di dover dopo 46000 Km smontare la testata del motore ed effettuare la sua revisione, di conseguenza non la ritengo usura nella norma come mi hanno detto, poiche' l'intervento non e' compatibile con i Km effettuati; si tratta di un difetto di conformita'. In tutto questo qualcosa non ha funzionato, e soprattutto il bene oltre a non rispecchiare le mie aspettative non e' conforme ne' all'annuncio e ne' al contratto di vendita, per non tralasciare l'ipotesi peggiore che i Km riportati non sono reali. Specificato cio' chiedo una vostra opinione sul fatto di chiedere la risoluzione dei problemi a cura e spese del venditore, o effettuare il pagamento delle fatture per la riparazione. Fiducioso in un vostro aiuto colgo l'occasione per porre Distinti Saluti.
Alfonso, da Martinsicuro

Risposta ADUC
Quello che possiamo darle noi, non essendo tecnici, sono "solo" i supporti giuridici su cui eventualmente impostare una controversia, mentre per le valutazioni di opportunita' dovra' sentire un tecnico di fiducia (considerando comunque che il problema riscontrato potrebbe facilmente rientrare tra i vizi occulti di cui parla la garanzia di legge). Sui beni usati il discorso e' complesso, poiche' la legge condiziona tutto allo stato del bene al momento dell'acquisto, stato che non e' facile da stabilire e dimostrare a posteriori (e le poche parole riportate sull'annuncio in sua mano potrebbero risultare non sufficienti), e quindi tutto dipende da cosa c'e' di scritto relativamente al mezzo venduto, anche in termini di garanzia contrattuale. Deve quindi fare numerose valutazioni, aiutandosi con questa scheda che riassume il punto (e che riporta, valutando di poter contestare, le istruzioni per la compilazione della lettera di messa in mora necessaria): clicca qui.
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