Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 settembre 2007
Salve, questa mia vuole essere una segnalazioni piu' che una richiesta di consiglio. La Vodafone sta promuovendo un concorso piuttosto truffaldino: vinci le Mercedes SLK inviando un sms. La pubblicita' viene diffusa piu' volte al giorno per televisione. Sono andata per partecipare e ho scoperto che:
1) non basta inviare l'sms ma bisogna andare sul sito www.vodafone.it per scaricare un contenuto (acquistato con 1 euro che e' il costo dell'sms);
2) il contenuto viene inviato con un mms per il quale e' necessaria la configurazione internet del telefonino (quindi l'abbonamento al servizio internet per cellulari Vodafone). Tutto questo non si evince ne' dalla pubblicita', ne' dal servizio 444 (a cui ci si puo' rivolgere per informazioni sul concorso), ne' si capisce bene dal regolamento. Credo che spediro' una letterina all'Antitrust, ma ho creduto opportuno segnalarvi questa cosa. Grazie per l'attenzione.
Alba, da Manduria
1) non basta inviare l'sms ma bisogna andare sul sito www.vodafone.it per scaricare un contenuto (acquistato con 1 euro che e' il costo dell'sms);
2) il contenuto viene inviato con un mms per il quale e' necessaria la configurazione internet del telefonino (quindi l'abbonamento al servizio internet per cellulari Vodafone). Tutto questo non si evince ne' dalla pubblicita', ne' dal servizio 444 (a cui ci si puo' rivolgere per informazioni sul concorso), ne' si capisce bene dal regolamento. Credo che spediro' una letterina all'Antitrust, ma ho creduto opportuno segnalarvi questa cosa. Grazie per l'attenzione.
Alba, da Manduria
Risposta ADUC
La ringraziamo per la segnalazione, e la invitiamo anche noi a segnalare la cosa al garante della concorrenza e del mercato: clicca qui
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